Gupshup AI 是一個企業級的對話式 AI 平台,主要提供自主 AI 智能體,用於自動化銷售、行銷和客戶支援等場景的客戶互動。
其主要功能包括 AI 對話代理與自動化互動、全通路訊息統一管理、個人化旅程建立、對話式商務整合,以及提供數據分析工具。
平台支援整合並管理超過 30 個訊息通道,例如 WhatsApp、簡訊、Instagram、RCS 等,實現集中運營。
詳實的定價策略與方案需前往官網諮詢或申請演示以取得詳情。
其解決方案廣泛應用於銀行金融、零售電商、醫療保健、教育、旅遊與飯店等多個產業。
平台提供低代碼對話建立工具與大量預構建整合,旨在降低使用門檻,但深度自訂可能涉及 API 整合。
作為企業級平台,其數據處理通常遵循行業實務,具體的安全與隱私措施建議直接參考其官方政策文件。
可以,平台提供開放 API 與超過 1000 預構建整合,支援與常見的 CRM、CDP 等業務系統對接。
Crisp AI Chat 是一個面向企業的智慧型客戶支援平台,透過整合 AI、自動化與全通路的溝通,協助企業提升客戶服務效率與個性化體驗。

Superchat AI 是一款面向企業的訊息管理平台,透過統一收件箱整合 WhatsApp、電子郵件等多個通訊管道,並提供 AI 驅動的自動化回覆與聊天機器人功能,旨在協助企業集中處理客戶溝通、優化服務流程。

TapTalk AI Chat 是一款面向企業的全通路客戶溝通平台,透過整合 WhatsApp、Instagram 等主流社群通路,並提供 AI 驅動的自動化聊天機器人,協助企業在一個統一的工作台中管理客戶對話、提升服務效率並優化銷售轉化。
UChat AI 是一款面向企業的無程式碼 AI 智能體平台,專注透過自動化流程提升銷售與客服效率。它支援全通路的客戶互動,協助企業自動化潛在客戶篩選、個性化跟進、商品推薦與常見問題解答等場景。
Hatch AI 是一個企業級解決方案,提供 AI 驅動的協作畫布與客戶溝通平台。其協作畫布 Hatch Canvas 整合了筆記、設計、內容生成與專案管理,支援多模態 AI 協同創作;其聯絡中心平台 Hatch App 則透過自動化、個性化的簡訊、電子郵件與語音通訊,幫助企業培育潛在客戶、提升服務效率並推動業務成長。

Clerk Chat AI 是一個專注於效果行銷的企業級對話式 AI 平台,透過自動化語音外撥、簡訊及多渠道通訊,協助企業實現全天候的客戶互動與線索管理,旨在提升銷售轉化率與客戶參與度。

Hubtype AI 是一個企業級對話式 AI 與客戶服務自動化平台,專注於透過主流訊息管道(如 WhatsApp)協助企業自動化客戶服務流程。該平台提供無代碼工具、互動式元件與 AI 決策流程,旨在提升客服效率、優化客戶體驗並支援銷售轉化。

Whautomate AI 是一套全通路客戶互動平台,整合 WhatsApp、Instagram 等主流通訊管道,結合自動化與人工智慧技術,協助企業集中管理客戶對話、將行銷與銷售流程自動化並簡化日常營運作業,目標是提升顧客參與度與營運效率。

ZappyChat AI 是一款企業級智慧行銷與客服解決方案,專注於透過 AI 技術整合多通路的客戶溝通。它提供智慧客服、自動外呼機器人、坐席助手等功能,旨在協助企業提升客戶服務效率與行銷轉換率。

Adereso AI 是一款面向企業的智能對話式商務平台,專注於透過整合多通路溝通與 AI 自動化技術,優化客戶體驗、提升銷售效率並簡化業務流程。它為企業提供從客戶互動管理到行銷自動化的客製化解決方案。