Giga AI

Giga AI 是一個企業級 AI 自動化支援平台，主要協助企業建構與部署用於客戶支援與任務自動化的 AI 代理。

平台核心包括 Agent Canvas 代理建構平台與瀏覽器智慧體，提供 AI 代理的建立、訓練、部署、執行以及智慧分析與語音互動等功能。

透過其 Agent Canvas 平台，企業可以自訂代理策略與邏輯，並利用瀏覽器智慧體執行任務，通常可在數天至數週內完成部署並處理實際業務。

平台聲稱支援 99 種語言，並能動態識別語調、情感變化，以因應全球不同地區的用戶。

其瀏覽器智慧體功能設計為可模擬人工在瀏覽器中操作，因此對於部分工作流程，可能無需複雜的後端 API 整合即可執行任務。

平台提及在安全雲端瀏覽器會話中進行，並提供全程日誌紀錄，旨在支持企業的安全與合規管理需求。具體措施建議直接諮詢官方。

根據其案例，服務對象涵蓋從高成長新創公司到大型企業，旨在處理從日常到高併發的複雜支援情境。

企業可以透過上傳相關業務文件（如歷史對話記錄）來訓練代理，使其更快地理解專屬的業務流程與知識。