GenAI
GenAI 主要功能
GenAI 適用場景
GenAI 常見問題
QGenAI 是什麼？
GenAI 是專為醫療供應商與健康計畫設計的生成式 AI 解決方案，結合多模態模型與智慧代理，自動化審批、文件處理與跨系統流程。
QGenAI 如何加速 Prior Authorization（事前授權）流程？
透過智慧代理自動收集證據、OCR 抽取表單欄位、自動填表並與保險方或 EMR 整合，搭配內建流程與人工覆核，加快申請處理速度。
QGenAI 支援哪些類型的輸入資料？
官方說明支援傳真、PDF、圖片、語音通話紀錄及入口網站互動等多模態輸入，並能在這些資料上執行抽取與判斷。
QGenAI 能否與 Epic、athenahealth 等 EMR 系統整合？
頁面列出與常見 EMR、臨床與通訊系統的整合範例（如 Epic、athenahealth 等）；實際整合方式與細節需與廠商確認。
QGenAI 是否提供試用或公開定價？
網站提到可申請免費試用或安排產品示範；定價通常與客製化實施有關，建議聯絡業務取得報價與服務條款。
Q關於資料隱私與合規，使用 GenAI 需注意什麼？
網站提醒實施時須留意資料隱私與合規。具體的隱私保護、加密、存取控制與合規措施應於採購前與廠商核實並在合約中明訂。
Q使用 GenAI 有哪些限制或需人工介入的情境？
建議建立人工監督與稽核流程：關鍵決策、臨床驗證或異常情況通常需人工覆核與回退機制，並透過小範圍 POC 評估表現與風險。
Q如何開始使用 GenAI 或申請產品示範？
可透過官網提交試用或示範申請，並與廠商討論既有系統整合、客製需求與導入計畫，以安排試點部署。
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