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DialNexa

DialNexa 是企業級語音 AI 平台,提供多語言對話、語音助理建立與管理、開發者 API、即時 Demo 與產業應用,協助全球客戶實現高效率的多語言溝通。
評分:
5
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多語言語音AI企業語音助理語音助理API客服中心自動化批次外呼即時事件推送跨語言客服

DialNexa 主要功能

支援多語言語音對話,涵蓋 Hindi、Hinglish、English、Mandarin 等,方便全球場景使用
可在應用內建立並部署客製化語音助理,提升對話能力與流程彈性
提供開發者 API,包含建立、查詢、更新助理端點,輕鬆對接既有系統
支援即時通話事件推送,方便監控、記錄與後續處理
支援批次外呼,透過 Campaign 與名單檔案實現多線撥號
可設定助理語言、初始提示、歡迎語與語音參數
提供產業範例與即時 Demo 入口,展示不同場景的助理能力
提供 DialNexa Academy 等資源,快速上手與應用

DialNexa 適用場景

全球客服需要多語言語音對話時,建立企業級助理並整合現有流程
電商/金融業客服中心進行 Demo、用戶諮詢與預約
教育產業用於課程諮詢、選課導引與預約
房地產業快速了解客戶需求並媒合顧問
開發團隊透過 Agents API 將語音助理整合至自有 App
需要大量外呼行銷或通知時,使用 Batch Calls 端點排隊撥號
需要即時事件推送來監控通話狀態與日誌分析

DialNexa 常見問題

QDialNexa 是什麼工具?

DialNexa 是企業級語音 AI 平台,提供多語言覆蓋、語音助理建立與管理、開發者 API、即時事件推送等功能,用於打造多語言對話場景。

QDialNexa 的主要功能有哪些?

多語言對話、語音助理建立與管理、開發者 API、即時通話事件推送、批次外呼、即時 Demo 與產業應用資源等。

QDialNexa 提供 API 嗎?如何接入?

提供 Agents API,採 Bearer Token 認證,端點包含建立、查詢、更新助理等,詳細文件請參閱開發者入口。

Q是否支援批次外呼?

是的,可透過 /batch-calls 端點建立 Campaign、上傳名單檔案並排隊撥號,需 Bearer Token 認證。

Q如何取得即時通話事件?

DialNexa 可透過 HTTP POST 將即時通話事件推送至指定端點,使用 x-dialnexa-signature 驗證,事件包含 call_initiated、call_ended 等。

QDialNexa 有產業 Demo 與學習資源嗎?

提供即時 Demo 網域、DialNexa Academy、Insights from Nexa 等資源,協助了解各領域應用。

Q公開的價格與版本資訊?

官網未揭露具體價格與版本,建議聯絡業務取得最新資訊。

QDialNexa 支援哪些語言?

支援多語言,包括 Hindi、Hinglish、English、Spanish、Mandarin、Arabic、Russian 等,面向全球場景。