
客智互動是一個資料驅動的客戶參與與行銷自動化平台。它幫助企業利用第一方數據,透過自動化工作流程在全渠道發送個性化訊息,旨在提升客戶參與度、留存率並推動業務成長。
適用於從初創公司到大型企業的各種規模,特別適合擁有大量用戶數據、重視產品驅動成長、以及需要高度客製化溝通流程的科技型公司和行銷運營團隊。
提供分層定價:基礎版 100 美元/月起,含 5000 用戶資料與 100 萬封郵件/月;高級版 1000 美元/年起,增加更多功能與合規支援;企業版為客製化報價。另有針對初創企業的免費計畫。
平台符合 GDPR、SOC 2 Type II、HIPAA、CCPA 等多項國際數據安全與隱私法規,並提供主動數據限制規則,確保客戶數據的安全管理與合規使用。
其可視化旅程建置工具允許非技術人員設計自動化流程,但平台功能強大,初始設定與高階客製化(如 API 集成、程式碼模板)可能需要一定的技術協助或學習時間。
支援電子郵件、簡訊(含 WhatsApp)、推送通知(Web 及行動裝置)以及應用內訊息,可實現跨渠道的客戶互動統一管理。
提供 14 天的免費試用期,但無永久免费計畫。符合資格的初創公司可申請為期一年的免費訊息和數據整合服務。

ActiveCampaign AI 是整合於 ActiveCampaign 平台的人工智慧功能套件,透過機器學習與自動化技術,協助企業強化行銷、業務與客服體驗流程,目標在提升客戶參與度並提高業務成長效率。
Gupshup AI 是一個面向企業的對話式 AI 平台,提供自主 AI 智能體解決方案。它透過自動化客戶互動,協助企業提升銷售、行銷和客戶支援等場景的溝通效率與客戶參與度。
Zixflow AI 是一款整合客戶關係管理(CRM)、行銷自動化與多渠道客戶互動功能的一體化成長平台。它透過人工智慧驅動的自動化工具,協助企業集中管理客戶資料、執行個性化行銷活動並優化工作流程,旨在提升銷售、行銷及客戶支援團隊的營運效率。

Kommunicate AI 是一個面向企業的客戶服務自動化平台,透過整合智慧聊天機器人與人工坐席,協助企業自動化處理常見客戶諮詢,提升服務效率,並支援在全渠道提供一致的客戶支援體驗。
UChat AI 是一款面向企業的無程式碼 AI 智能體平台,專注透過自動化流程提升銷售與客服效率。它支援全通路的客戶互動,協助企業自動化潛在客戶篩選、個性化跟進、商品推薦與常見問題解答等場景。

簡智AI是一個企業級 AI 語音電話代理平台,透過自然對話自動化處理企業電話流程,實現7×24 小時全天候服務,幫助企業提升效率並降低營運成本。
Questera AI 是一款以 AI 智能體為核心的客戶互動平台,透過自動化與個人化旅程,協助企業提升用戶參與度、留存率與成長效率。

ZappyChat AI 是一款企業級智慧行銷與客服解決方案,專注於透過 AI 技術整合多通路的客戶溝通。它提供智慧客服、自動外呼機器人、坐席助手等功能,旨在協助企業提升客戶服務效率與行銷轉換率。
萬知AI是由零一萬物科技有限公司推出的智能服務平台,基於大型模型技術提供智能問答與文檔互動功能。該平台旨在透過人工智慧輔助,協助使用者處理資訊與完成內容創作任務。

Whautomate AI 是一套全通路客戶互動平台,整合 WhatsApp、Instagram 等主流通訊管道,結合自動化與人工智慧技術,協助企業集中管理客戶對話、將行銷與銷售流程自動化並簡化日常營運作業,目標是提升顧客參與度與營運效率。