
金絲雀AI是一家專注於酒店行業的AI技術提供商,提供一體化酒店管理系統及AI平台,核心在於透過數位化與AI自動化來簡化賓客互動、提升營運效率並推動收入成長。
適用於各類規模的酒店,從單體酒店到大型酒店集團(如萬豪、四季、溫德姆等),其解決方案已服務全球超20,000家酒店,覆蓋100多個國家。
系統透過電話、簡訊、電郵等多渠道自動化賓客溝通,提供非接觸式入住等數位化服務,並在賓客旅程各環節優化互動,從而提升滿意度與忠誠度。
金絲雀AI提供領先的數位化支付與反詐欺解決方案,能有效預防支付詐欺、降低拒付,被業界評為頂尖的網路安全與詐欺防護工具之一,確保酒店收入安全。
可以透過其官網預約個人化的產品演示服務,以便詳細了解系統功能並探討如何適配您的酒店業務。
該平台包含 AI 前台、禮賓及中央預訂助手,能自動接聽旅客電話、處理服務需求、回答常見問題並推動預訂轉化,旨在解決電話接聽率低的問題。
Enso Connect AI 是一款面向短租、度假租賃及精品酒店的 AI 驅動賓客體驗管理平台。它透過整合多通路溝通、自動化工作流程與提供數位化賓客入口,協助管理者簡化營運流程、提升賓客滿意度並優化收入。
KAYAK.ai 是一款基於 ChatGPT 技術的人工智慧旅遊規劃平台,透過自然語言對話協助使用者快速生成個性化行程,並提供航班、飯店等即時比價與預訂服務。

MARA AI 是一款專為酒店與餐飲業設計的 AI 驅動聲譽管理平台。它透過集中化管理顧客評價、AI 生成個性化回覆以及深度數據分析,協助酒店業者提升線上聲譽、優化營運效率並取得可執行的業務洞察。

HiJiffy AI 是為酒店業打造的智能賓客溝通中心,透過 AI 自動化處理全渠道諮詢與預訂,旨在提升營運效率、增加直接收入並優化賓客體驗。

Riviera AI 是一款專為酒店行業設計的人工智慧語音平台,透過智慧語音代理自動化處理賓客電話通訊、預訂查詢與客房服務需求,旨在協助酒店提升客戶服務回應速度並優化營運效率。

Jurny AI 是一款專為短租與精品酒店管理設計的 AI 驅動軟體平臺,透過自動化協助管理者簡化營運、提升效率與客人體驗,實現規模化成長的同時維持高效運營。

Arini AI 是一款專為牙科診所設計的 AI 虛擬前台接待系統,透過自動化預約管理與患者溝通,協助診所提升營運效率與患者服務品質。

Innkeeper AI 是一款 AI 驅動的酒店管理平台,透過優化直接預訂、動態定價與自動化營運,協助酒店提升收益與營運效率。

Auralis AI 是一個智慧型客戶服務自動化平台,透過 AI代理自動處理客戶支援、IT 服務等領域的常見查詢,協助企業提升回應效率與優化工作流程。

Perk AI(前稱 Yokoy)是一款企業級智能差旅與支出管理平台。透過整合差旅預訂、費用自動化處理與 AI 技術,協助企業集中管理商務差旅、控管成本並簡化財務與報銷流程,主要服務歐洲與北美市場。