Glassbox 是一款企业级数字体验智能平台,专注于通过AI分析用户在所有数字渠道(网站、移动应用)上的行为,帮助企业优化客户旅程、提升转化率、检测欺诈并确保合规性。
尤其适合受严格监管的行业,如金融服务、保险、医疗、电信及零售等。其客户包括万豪酒店、Sainsbury's、SoFi等知名企业。
平台内置先进的PII(个人身份信息)自动屏蔽技术,对所有捕获的会话数据进行实时脱敏处理,并提供防篡改的审计日志,以满足GDPR、PCI DSS等严格的合规要求。
其生成式AI助理(GIA)支持用户用自然语言提问(如“上周结账页面的主要流失原因是什么?”),并自动分析数据生成洞察报告。此外,AI还用于预测客户流失和实时欺诈检测。
平台提供无代码(Tagless)数据采集方案,无需手动标记即可自动捕获用户交互,能显著简化实施流程。同时支持灵活的部署选项,包括基于私有云的方案。
核心价值包括:通过优化数字流程提升转化率与客户满意度;通过欺诈检测和流程优化防止收入流失;通过自动化合规审查降低运营成本与风险。
Chatbox AI 是一款开源、免费的跨平台桌面AI客户端,支持连接多种主流大语言模型,提供文件解析、代码辅助、图像生成等生产力工具。它采用本地优先策略,旨在为用户提供一个统一的智能助手交互界面,适用于办公、学习与开发等多种场景。

Glassix 是一款基于AI与大语言模型的智能客服SaaS平台,通过全渠道管理、智能对话机器人及人机协同,帮助企业提升客服效率、优化客户体验并驱动业务增长。
IndexBox AI 是一款人工智能驱动的市场情报与数据分析平台,专注于聚合、标准化和分析全球官方统计数据,为企业提供历史数据、趋势分析、预测及供应链洞察,支持数据驱动的商业决策。

Nightfall AI 是一款基于人工智能的企业级数据防泄露平台,通过自动化检测与实时防护,帮助企业保护敏感数据、简化合规流程并提升安全运营效率。
Tagbox AI 是一款基于人工智能的数字资产管理平台,通过自动化标签、智能分类与检索,帮助企业和团队高效整理、查找与共享图片、视频、文档等数字资产,旨在提升创意内容工作流程的效率与协作水平。

Fullview AI 是一款面向 SaaS 公司及企业的 AI 驱动客户服务平台,通过自动化与智能交互提供客户支持解决方案。它结合可视化屏幕引导、协同浏览与自动化工作流,旨在提升客服效率与问题解决速度。
FocusBox AI 是一款集成了AI智能任务管理、专注计时与效率分析的生产力工具。它通过结构化任务规划、沉浸式专注环境与数据洞察,旨在帮助用户(尤其ADHD群体及时间盒法实践者)优化工作流程,提升任务执行效率与专注力。

Lorikeet AI 是一款面向企业的通用AI客户体验平台,旨在通过自动化处理复杂、高风险的客户支持任务,帮助企业提升服务效率与客户满意度。它支持多渠道交互,并能与现有业务系统深度集成,适用于金融科技、健康科技等高监管行业。
Prefixbox AI Search 是一款面向电子商务的AI驱动搜索与产品发现解决方案。它通过智能搜索、个性化推荐和动态导航等功能,帮助零售商优化站内购物体验,旨在提升用户参与度与业务转化效率。

TalkBase AI 是一个社区管理与分析平台,通过整合社区、销售和客户数据,提供可量化的洞察,帮助团队衡量社区活动对业务增长的影响,并优化成员参与度与协作流程。