
Zipchat AI là một nền tảng chatbot AI dành cho lĩnh vực TMĐT, chủ yếu dùng để cung cấp đối thoại khách hàng tự động, hướng dẫn bán hàng và hỗ trợ cho cửa hàng trực tuyến.
Phù hợp với các doanh nghiệp có cửa hàng trực tuyến, đặc biệt là người bán dùng các nền tảng như Shopify, WooCommerce để tự động hóa chăm sóc khách hàng và tối ưu chuyển đổi.
Theo giới thiệu, nền tảng này hỗ trợ triển khai nhanh và thường không yêu cầu viết mã để thực hiện cài đặt cơ bản và tích hợp vào website.
Cung cấp nhiều gói đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm, khác nhau về số lượt trả lời hàng tháng, số trang học và số website được hỗ trợ, kèm theo thông tin thời gian dùng thử miễn phí.
Thông tin cho biết hỗ trợ trên 95 ngôn ngữ, bao gồm giao diện và đối thoại bằng tiếng Trung giản thể và phồn thể.
Có thể tích hợp vào trang web của cửa hàng và tích hợp sâu với các nền tảng TMĐT như Shopify, WooCommerce, đồng thời hỗ trợ kết nối qua API.
Công cụ này được huấn luyện bằng cách thêm trang web hoặc tài liệu của bạn để học kiến thức về thương hiệu và sản phẩm. Về lưu trữ và sử dụng dữ liệu, hãy tham khảo chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ chính thức.
Hệ thống có thể chuyển các cuộc đối thoại phức tạp sang bộ phận hỗ trợ để xử lý, với mục tiêu giữ tỉ lệ cuộc trò chuyện cần can thiệp của nhân viên ở mức thấp.

Chative là một nền tảng chăm sóc khách hàng thông minh đa kênh dành cho doanh nghiệp và thương mại điện tử. Nó tích hợp trợ lý AI, trò chuyện theo thời gian thực và chatbot, giúp người dùng đồng bộ quản lý các cuộc trò chuyện từ website, mạng xã hội và nền tảng thương mại điện tử, nhằm tăng sự tham gia của khách hàng, hiệu suất phản hồi của đội ngũ và tỷ lệ chuyển đổi.

LimeChat AI là một công cụ tự động hóa giao tiếp kinh doanh tập trung vào WhatsApp, thông qua việc xây dựng các chatbot AI, nhằm giúp doanh nghiệp tự động xử lý tương tác với khách hàng, nâng cao hiệu quả chuyển đổi bán hàng và trải nghiệm hỗ trợ khách hàng, đồng thời tối ưu hoá quy trình vận hành doanh nghiệp.