YCloud WhatsApp

YCloud WhatsApp là nhà cung cấp giải pháp WhatsApp Business API được Meta ủy quyền chính thức (BSP), cung cấp nền tảng giao tiếp khách hàng và tự động hóa tiếp thị dựa trên WhatsApp API.

Các tính năng nổi bật gồm kết nối chính thức WhatsApp API, quản lý chiến dịch tiếp thị, bot AI, hộp thư chung, tự động hóa hành trình khách hàng, nền tảng dữ liệu khách hàng và tích hợp API với hệ thống bên thứ ba.

Phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn cần mở rộng quy mô và tự động hóa giao tiếp khách hàng, đặc biệt trong thương mại điện tử, fintech, thương mại xuyên biên giới và các đội ngũ phát triển có nhu cầu tích hợp kỹ thuật.

Nền tảng cung cấp phiên bản miễn phí vĩnh viễn cùng các gói đăng ký hàng tháng như Growth, Pro và Enterprise với các tính năng và hạn mức tài nguyên tùy thuộc gói lựa chọn.

Nền tảng tuân thủ các thực hành bảo mật dữ liệu phổ biến trong ngành để quản lý dữ liệu người dùng; doanh nghiệp phải tự đảm bảo việc xử lý dữ liệu và tiếp thị phù hợp với quy định pháp luật địa phương.

YCloud dựa trên WhatsApp Business API, hỗ trợ gửi tin nhắn mẫu hàng loạt, làm việc nhóm nhiều nhân viên, tích hợp hệ thống doanh nghiệp, phù hợp cho giao tiếp quy mô lớn; trong khi WhatsApp Business App phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ hoặc cá nhân tương tác một-một cơ bản.

Dịch vụ phủ sóng hơn 180 quốc gia và vùng lãnh thổ toàn cầu, đặc biệt phổ biến ở các khu vực có lượng người dùng WhatsApp lớn như Ấn Độ, Indonesia, Thổ Nhĩ Kỳ.

Bạn có thể đăng ký tài khoản dùng thử miễn phí trên trang chính thức hoặc liên hệ bộ phận bán hàng để được hỗ trợ mở tài khoản WhatsApp API chính thức và cấu hình các tính năng.

Bot AI cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tự động 24/7, giải đáp các câu hỏi phổ biến, thu thập thông tin khách hàng tiềm năng và chuyển các vấn đề phức tạp đến nhân viên hỗ trợ theo kịch bản quy định.