
WADeck là một tiện ích mở rộng dựa trên trình duyệt Chrome, tích hợp AI để quản lý quan hệ khách hàng trên WhatsApp, nhằm nâng cao hiệu quả giao tiếp và quản lý khách hàng trong kinh doanh.
Theo thông tin chính thức, WADeck cung cấp phiên bản miễn phí vĩnh viễn; người dùng có thể dùng mà không cần liên kết thẻ tín dụng.
Các tính năng chính gồm gợi ý trả lời bằng AI, gửi tin nhắn hàng loạt và lên lịch, thiết lập quy tắc trả lời tự động, quản lý nhãn khách hàng và xem thông tin ở thanh bên cuộc hội thoại, v.v.
Thông tin công khai cho thấy sử dụng mã hóa SSL, kiểm soát truy cập dữ liệu nhiều cấp và có chính sách tiết lộ lỗ hổng bảo mật.
Theo giới thiệu sản phẩm, WADeck hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha.
Người dùng cần cài đặt tiện ích mở rộng trên trình duyệt Chrome, sau đó có thể sử dụng các chức năng quản lý trên giao diện WhatsApp Web.

eDesk AI là một phần mềm hỗ trợ khách hàng dựa trên AI được thiết kế dành riêng cho thương mại điện tử, tập trung xử lý các cuộc hội thoại đa kênh thông qua hộp thư đến tập trung và tự động hóa thông minh, nhằm tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và đẩy mạnh chuyển đổi doanh số.

LimeChat AI là một công cụ tự động hóa giao tiếp kinh doanh tập trung vào WhatsApp, thông qua việc xây dựng các chatbot AI, nhằm giúp doanh nghiệp tự động xử lý tương tác với khách hàng, nâng cao hiệu quả chuyển đổi bán hàng và trải nghiệm hỗ trợ khách hàng, đồng thời tối ưu hoá quy trình vận hành doanh nghiệp.

Demodesk là nền tảng thực thi và phân tích bán hàng được hỗ trợ bởi AI, tự động phân tích các cuộc gọi, quản lý CRM và cung cấp insights thông minh để giúp đội ngũ bán hàng nâng cao hiệu suất, doanh thu và độ chính xác dự báo.

ThriveDesk AI là nền tảng hỗ trợ khách hàng dành cho doanh nghiệp nhỏ và đội ngũ thương mại điện tử, tích hợp chatbot AI, hộp thư hợp nhất, quản lý ticket và cơ sở kiến thức. Giúp đội ngũ tập trung xử lý tư vấn đa kênh, nâng cao hiệu suất hỗ trợ và trải nghiệm cộng tác.

Wasapi là nền tảng chăm sóc khách hàng và bán hàng cấp doanh nghiệp dựa trên WhatsApp Business API, được hỗ trợ bởi AI tự động hóa và quản lý tập trung, giúp doanh nghiệp xử lý giao tiếp với khách hàng hiệu quả và tăng tỉ lệ chuyển đổi.

ChatDaddy là một nền tảng CRM đa kênh và tự động hóa kinh doanh tích hợp AI, tập trung vào tự động hóa tương tác khách hàng và quy trình bán hàng qua các kênh như WhatsApp, giúp doanh nghiệp vận hành ở quy mô lớn và tăng hiệu quả chuyển đổi.

Typedesk AI là một công cụ mở rộng văn bản và tự động hóa bàn phím dựa trên AI, tập trung vào nâng cao hiệu suất nhập liệu. Nó cho phép chèn nhanh các đoạn văn bản mẫu, mẫu câu hoặc nội dung được sinh bởi AI bằng các phím tắt tùy chỉnh, giúp cá nhân và nhóm tự động hóa các tác vụ đánh máy lặp đi lặp lại trong các ngữ cảnh như email, văn bản, chăm sóc khách hàng, từ đó tăng hiệu quả làm việc và sự nhất quán trong giao tiếp.
Tiledesk AI là một hệ điều hành AI dành cho doanh nghiệp, mã nguồn mở, giúp vận hành các tác nhân AI và tự động hóa dòng công việc bằng AI mà không cần viết mã, từ đó giảm chi phí và tăng hiệu quả trong chăm sóc khách hàng cùng tương tác cá nhân hóa.

Whautomate AI là nền tảng tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp các kênh liên lạc phổ biến như WhatsApp, Instagram và sử dụng tự động hóa cùng trí tuệ nhân tạo để giúp doanh nghiệp quản lý tập trung các cuộc hội thoại với khách hàng, tự động hóa quy trình tiếp thị và bán hàng cùng các nhiệm vụ vận hành hàng ngày, nhằm tăng sự tham gia của khách hàng và hiệu quả vận hành.
BizMagnets AI là một nền tảng CRM dựa trên WhatsApp và tự động hóa quy trình được AI hỗ trợ. Nó giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi các cuộc trò chuyện trên WhatsApp thành nguồn doanh thu tự động bằng cách tích hợp quản lý ticket, lên lịch hẹn, phễu bán hàng và phản hồi AI thông minh, từ đó nâng cao hiệu quả cộng tác của đội ngũ trong tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng, cũng như trải nghiệm của khách hàng.