Vapi là nền tảng AI giọng nói dựa trên đám mây dành cho nhà phát triển, cung cấp giải pháp một cửa để xây dựng, kiểm tra và triển khai các trợ lý giọng nói như tổng đài điện thoại hay trợ lý thoại, nhằm đơn giản hóa tối đa việc phát triển phức tạp.
Phù hợp với các nhà phát triển, đội ngũ khởi nghiệp và bộ phận CNTT doanh nghiệp có nhu cầu xây dựng các ứng dụng đối thoại bằng giọng nói cho hỗ trợ khách hàng, telesales và quản lý lịch hẹn; đặc biệt phù hợp với nhóm muốn nhanh chóng xác thực nguyên mẫu và triển khai AI giọng nói ở quy mô sản xuất.
Không cần, nền tảng đã tích hợp và hỗ trợ nhiều mô hình AI hàng đầu như OpenAI, Anthropic, Google, v.v. Đồng thời nó cũng hỗ trợ 'mô hình mang theo', cho phép nhà phát triển kết nối mô hình tùy chỉnh hoặc tự quản lý, rất linh hoạt.
Dựa trên WebRTC và các công nghệ liên quan, Vapi có thể đạt độ trễ đầu-đầu dưới 500 ms cho tương tác giọng nói hai chiều mượt mà, hỗ trợ ngắt lời tự nhiên và đối thoại nhiều vòng, mang đến trải nghiệm đối thoại gần như con người.
Nền tảng tuân thủ các chuẩn an toàn và tuân thủ doanh nghiệp như SOC2, HIPAA, PCI, phù hợp với các ngành có quy định như tài chính, y tế; tích hợp chức năng làm mờ PII để bảo vệ dữ liệu cuộc gọi.
Phần lớn tính theo mô hình trả tiền theo phút sử dụng, thanh toán khi dùng. Đối với các ứng dụng quy mô lớn như trung tâm cuộc gọi, cung cấp gói dung lượng đặt trước. Doanh nghiệp lớn có thể thương lượng hợp đồng hàng năm, khởi nghiệp có thể có hạn mức tín dụng miễn phí.
Voiceflow là một nền tảng AI hội thoại không-code dành cho đội ngũ sản phẩm, giúp nhanh chóng xây dựng, kiểm tra và triển khai các trợ lý thông minh bằng giọng nói và trò chuyện, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành.
Daily AI là một nền tảng dành cho nhà phát triển, tích hợp âm thanh, video thời gian thực và AI, cung cấp hạ tầng truyền thông quy mô toàn cầu, độ trễ thấp và khung điều phối AI mã nguồn mở để giúp xây dựng ứng dụng hội thoại thời gian thực chất lượng cao, đại lý thoại và giải pháp video thông minh.
