Unbabel là một nền tảng dịch AI và vận hành ngôn ngữ cho doanh nghiệp, lõi sử dụng mô hình hỗn hợp 'dịch máy bằng AI + hiệu đính bởi con người', nhằm giúp doanh nghiệp giải quyết hiệu quả các rào cản ngôn ngữ trong kinh doanh toàn cầu.
Chủ yếu phục vụ cho các khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu toàn cầu hóa, đặc biệt là các đội ngũ thuộc các ngành như trò chơi, bán lẻ, công nghệ, thương mại điện tử, dùng cho hỗ trợ khách hàng, nội dung địa phương hóa, tiếp thị và các tình huống liên quan.
Nền tảng sử dụng hệ thống đánh giá chất lượng thông minh tự động dự đoán chất lượng bản dịch, xử lý tự động các nội dung đạt chất lượng cao, và tự động gắn nhãn các phần cần thẩm định bởi con người, kết hợp với sự rà soát của biên dịch viên chuyên nghiệp để đảm bảo độ chính xác của nội dung quan trọng.
Hỗ trợ 22 ngôn ngữ và 45 cặp ngôn ngữ để dịch lẫn nhau, có thể tích hợp liền mạch với Salesforce, Zendesk, Intercom và các nền tảng chăm sóc khách hàng và CRM hàng đầu.
Cung cấp dịch vụ nền tảng SaaS, thanh toán theo ký tự hoặc theo gói đăng ký, các tính năng cơ bản có thể dùng miễn phí, các gói trả phí mở khóa tính năng cao và dịch vụ tùy chỉnh.
MachineTranslation AI là một nền tảng dịch AI tổng hợp, kết nối và so sánh thông minh kết quả từ nhiều engine dịch AI hàng đầu, nhằm cung cấp cho doanh nghiệp dịch vụ dịch chính xác cao với chi phí hợp lý, giúp người dùng vượt qua rào cản ngôn ngữ và giao tiếp toàn cầu hiệu quả.

Treble AI là một nền tảng tự động hóa giao tiếp khách hàng dựa trên WhatsApp Business API. Nó sử dụng AI để giúp doanh nghiệp tập trung và tự động hóa quy trình giao tiếp với khách hàng, nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng.