Thinkstack AI

Thinkstack AI là một nền tảng không mã cho phép người dùng tạo、huấn luyện và triển khai chatbot AI tùy chỉnh，chủ yếu để tự động hóa tương tác với khách hàng và các tác vụ hỗ trợ.

Không. Nền tảng được thiết kế để vận hành không mã/zero-code，người dùng chỉ cần giao diện trực quan và các bước đơn giản để tạo và triển khai bot.

Nền tảng cho phép người dùng tải lên kho kiến thức riêng (như PDF、DOCX、CSV) hoặc thêm liên kết website、FAQ và nội dung khác để huấn luyện、từ đó chatbot có thể trả lời dựa trên những thông tin này.

Hỗ trợ nhúng chatbot vào website doanh nghiệp、các công cụ xây dựng như Shopify、Wix、và cả trên WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger cùng các mạng xã hội và nền tảng nhắn tin.

Nền tảng hỗ trợ tính năng chuyển tiếp tới nhân viên (Human Handoff) theo các quy tắc đã lập、để cuộc hội thoại phức tạp được chuyển cho chăm sóc khách hàng bằng tay hoặc định tuyến tới đội ngũ liên quan.

Theo thông tin được cung cấp、nền tảng có một phiên bản miễn phí vĩnh viễn cho các tính năng cốt lõi và có giai đoạn dùng thử miễn phí không cần thẻ tín dụng.

Có. Nền tảng có thể kết nối với hàng ngàn ứng dụng bên ngoài qua Zapier để tự động hóa quy trình làm việc và đồng bộ dữ liệu.

Phù hợp với thương mại điện tử bán lẻ、chăm sóc khách hàng、đặt phòng khách sạn、tư vấn tài chính và nhiều ngành khác、chủ yếu để tự động hóa hỏi đáp、hướng dẫn người dùng、hỗ trợ doanh số và tra cứu thông tin.