tawk.to Chat là SaaS chat trực tuyến cho website, tích hợp giám sát khách, chat tức thì, AI hỗ trợ và quản lý khách hàng, hướng tới doanh nghiệp nhỏ và web cá nhân.
Tính năng chat cốt lõi miễn phí vĩnh viễn, không giới hạn số nhân viên, tin nhắn hay người dùng. Một số dịch vụ bổ sung như thuê AI hoặc gỡ logo có thể thu phí.
Sau khi đăng ký, bạn dán đoạn mã JavaScript ngay trước thẻ <body>. Có thể dùng plugin chính chủ của WordPress, Shopify để cài nhanh hơn.
Có. tawk.to có app iOS và Android, nhân viên có thể nhận thông báo và trả lời mọi lúc mọi nơi.
AI tự động trả lời câu hỏi thường gặp theo kho kiến thức bạn thiết lập, hỗ trợ đa ngôn ngữ; câu hỏi phức tạp sẽ chuyển cho nhân viên.
Không cần. Dán mã hoặc cài plugin là xong; giao diện quản trị trực quan giúp tùy màu, luật trigger... mà không phải viết code.
Phù hợp ecommerce, web xuất khẩu, trang SaaS, web giới thiệu doanh nghiệp, blog cá nhân—nơi nào cần hỗ trợ khách trực tuyến.
Bản miễn phí cho phép số lượng nhân viên không giới hạn; admin có thể phân quyền để cả team cùng xử lý chat.
Lưu trữ vĩnh viễn trên nền tảng cho tới khi bạn chủ động xóa, thuận tiện tra cứu và phân tích sau này.
ChatBot là phần mềm chatbot AI cho website, sử dụng đối thoại thông minh dựa trên dữ liệu để cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, dẫn dắt bán hàng tự động và tối ưu hóa quy trình vận hành doanh nghiệp.
WotNot AI là một nền tảng AI không mã (no-code), giúp doanh nghiệp xây dựng và triển khai chatbot một cách tiết kiệm và hiệu quả, tự động hóa tương tác với khách hàng và xử lý nghiệp vụ.
