SiteSpeakAI

SiteSpeakAI là nền tảng xây dựng chatbot AI không cần mã, cho phép doanh nghiệp huấn luyện bot chăm sóc khách hàng riêng dựa trên nội dung của chính họ để tự động hóa hỗ trợ khách hàng.

Nền tảng này có tùy chọn bắt đầu dùng miễn phí; thông tin giá chi tiết bạn có thể tham khảo trên trang web chính thức để cập nhật.

Không cần, nó được thiết kế là nền tảng không mã/low-code, ngay cả người không chuyên về kỹ thuật cũng có thể triển khai bằng cách cấu hình đơn giản và nhúng mã.

Hỗ trợ nhiều nguồn dữ liệu ở định dạng khác nhau như nội dung website, tài liệu, PDF, Notion, API, cơ sở dữ liệu và video YouTube.

Có thể nhúng vào website của doanh nghiệp hoặc tích hợp với Slack, Telegram, Discord và các nền tảng trò chuyện khác.

Nền tảng hỗ trợ chuyển tiếp mượt các câu hỏi phức tạp tới nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc đại diện AI được chỉ định để đảm bảo sự liên tục của dịch vụ.

Các câu trả lời chủ yếu dựa trên nội dung được huấn luyện do doanh nghiệp cung cấp và có thể được bổ sung bằng tìm kiếm theo thời gian thực.

Có, nó cung cấp bảng điều khiển trực quan để phân tích lượt đối thoại, mức độ hài lòng của người dùng và nhận diện các vấn đề thường gặp.