Promise AI

Promise AI là một công ty công nghệ chuyên cung cấp giải pháp tự động hóa thanh toán và quản lý trợ cấp bằng AI cho các cơ quan chính phủ và dịch vụ công. Các mảng chính bao gồm quản lý phân phối trợ cấp, xác thực thu nhập/danh tính và giám sát hiệu quả chính phủ.

Khách hàng chính là các công ty dịch vụ công, cơ quan chính phủ và các đơn vị thuộc khu vực công, những nơi cần tối ưu hóa phân phối nguồn vốn và quy trình thu hồi doanh thu.

Hệ thống sử dụng AI và tự động hóa để xử lý dữ liệu chính phủ, thay thế quy trình giấy tờ truyền thống, thực hiện đánh giá đủ điều kiện tức thời, phát hiện gian lận thông minh và tích hợp cơ chế tuân thủ, nhằm nâng cao hiệu suất và tính minh bạch trong phân phối.

Theo tài liệu, chu kỳ tích hợp tiêu chuẩn khoảng 6 tuần, tương đương khoảng 80 giờ công; cung cấp hỗ trợ kỹ thuật toàn diện và tích hợp với hệ thống thông tin khách hàng (CIS) cùng cổng thanh toán hiện có.

Theo làm rõ từ dịch vụ, Promise AI cung cấp quản lý kế hoạch thanh toán nhưng không thực hiện hoạt động cho vay hay quản lý nợ. Dịch vụ có thể hỗ trợ phân phối trợ cấp trực tiếp từ nguồn quỹ chính phủ hoặc xử lý thanh toán hóa đơn.

Thiết kế tập trung vào khả năng kiểm toán, tính minh bạch và toàn vẹn dữ liệu; giải pháp được xây dựng để đáp ứng các yêu cầu an toàn dữ liệu của cơ quan chính phủ và thường xuyên trải qua các đánh giá tuân thủ. Cách thức triển khai chi tiết cần tham khảo giao thức bảo mật cập nhật của đơn vị cung cấp.

Định vị sản phẩm hướng tới khách hàng doanh nghiệp và chính phủ (B2B/G). Người dùng cá nhân thường là đối tượng phục vụ của khách hàng đó, tương tác qua cổng tự phục vụ trên di động do khách hàng cung cấp.

Chức năng này giúp tổ chức (ví dụ công ty dịch vụ công) chuyển các khoản thanh toán quá hạn thành doanh thu có thể thu hồi bằng cách cung cấp kế hoạch thanh toán linh hoạt, không lãi và sử dụng AI để tiếp cận khách hàng một cách chủ động, từ đó nâng cao tỷ lệ thu hồi.