
Rubrik AI Agent Cloud là một nền tảng vận hành tác nhân AI cấp doanh nghiệp, cung cấp khả năng giám sát, quản trị và khôi phục nhằm giúp doanh nghiệp quản lý tác nhân AI an toàn và ở quy mô lớn。
Nền tảng giải quyết các thách thức khi doanh nghiệp triển khai tác nhân AI, gồm hiện tượng "shadow AI" không được kiểm soát, thiếu độ tin cậy trong khôi phục sau sự cố và đảm bảo hoạt động của tác nhân AI phù hợp với quản trị dữ liệu và yêu cầu tuân thủ.
Các module cốt lõi gồm Governance (Agent Govern), Monitoring (Agent Monitor) và Recovery (Agent Rewind), tương ứng đảm nhận việc thực thi chính sách và rào chắn, cung cấp khả năng quan sát toàn cảnh, và cơ chế sửa lỗi/khôi phục sau thao tác sai.
Hướng tới các doanh nghiệp đang thúc đẩy chuyển đổi số bằng AI và cần kiểm soát rủi ro vận hành, rủi ro an ninh và rủi ro tuân thủ liên quan đến tác nhân AI.
Theo thông tin hiện có, nền tảng đang ở giai đoạn truy cập sớm; người dùng có thể cần đăng ký qua danh sách chờ để được cấp quyền truy cập.
Nền tảng cho phép thiết lập rào chắn và chính sách qua module quản trị, đồng thời cung cấp khả năng hiển thị các hành vi tương tác của tác nhân AI qua module giám sát, nhằm giúp doanh nghiệp vận hành tác nhân AI trong các giới hạn an toàn đã định.
Chức năng khôi phục nhằm giảm thiểu rủi ro và tăng khả năng phục hồi khi tác nhân AI hoạt động sai; khái niệm cốt lõi là cung cấp cơ chế 'hoàn tác' để sửa chữa nhanh và phục hồi trạng thái.
Khác biệt ở chỗ nền tảng tập trung giám sát chuỗi hành vi đầy đủ của "tác nhân AI" như đơn vị thực thi—bao gồm đường ra quyết định, gọi công cụ và tương tác với hệ thống bên ngoài—không chỉ giới hạn ở các chỉ số hiệu năng của mô hình nền tảng.
AI Agent (aiagent.app) là một nền tảng cung cấp dịch vụ AI Agent tùy biến, nhằm tạo và quản lý quy trình tự động mà không cần viết mã, giúp người dùng tăng năng suất làm việc. Nền tảng cung cấp các chức năng tạo AI Agent, sắp xếp quy trình và hợp tác nhóm, phù hợp với nhiều bối cảnh kinh doanh như sáng tạo nội dung, tiếp thị và bán hàng, và phân tích nghiên cứu.

REGAL AI là nền tảng trợ lý bằng giọng nói dựa trên trí tuệ nhân tạo dành cho doanh nghiệp. Với các tương tác giọng nói tự động và cá nhân hóa, REGAL AI giúp tăng hiệu quả giao tiếp với khách hàng, tối ưu quy trình vận hành và giảm chi phí đáng kể.