PDI OpsAgent

PDI OpsAgent là đại lý vận hành thông minh được hỗ trợ bởi AI, cung cấp khả năng tự động hóa cấp độ L1/L2 cho đội DevOps, nâng cao hiệu suất thông qua phân tích dữ liệu, phân loại thông minh và thao tác tự động.

Giải pháp nhằm đối phó độ phức tạp khi vận hành trên đám mây: giảm công việc khắc phục lặp đi lặp lại, rút ngắn thời gian sửa chữa trung bình, giảm quá tải do cảnh báo và sự cố dày đặc, đồng thời lưu giữ và tái sử dụng kiến thức khắc phục sự cố.

Dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn và công nghệ RAG, giải pháp tổng hợp log, chỉ số vận hành để phân loại sự cố thông minh, xác định nguyên nhân và thực hiện khắc phục tự động theo quy tắc định sẵn dưới sự giám sát của con người.

Hướng tới mọi tổ chức sử dụng hạ tầng đám mây và có đội DevOps hoặc vận hành, đặc biệt cần nâng cao mức độ tự động hóa phản ứng sự cố và giảm gánh nặng thủ công.

Cần có nguồn dữ liệu vận hành truy cập được (log, chỉ số) và khả năng tích hợp hệ thống để kết nối với chuỗi công cụ giám sát và cảnh báo hiện tại.

Thiết kế tuân thủ các biện pháp kiểm soát cấp doanh nghiệp và cơ chế giám sát con người trong vòng lặp, thao tác tự động chỉ thực hiện trong phạm vi quy tắc và quyền hạn định sẵn để cân bằng hiệu suất và kiểm soát rủi ro.

Thông qua connector, giải pháp tích hợp với dịch vụ đám mây, cơ sở dữ liệu và công cụ liên lạc phổ biến, thu thập dữ liệu và thực thi thao tác, hoạt động như lớp phân tích thông minh và đưa ra quyết định tự động trên chuỗi công cụ giám sát hiện hữu.

Sử dụng mô hình AI để phân tích và suy luận, giải pháp có thể xử lý phần nào các kịch bản chưa biết, nhưng hiệu quả phụ thuộc vào dữ liệu huấn luyện, độ đầy đủ của kho kiến thức và phạm vi playbook định sẵn.