OpenWidget là nền tảng cung cấp các widget và plugin miễn phí cho trang web, nhằm bổ sung các chức năng như biểu mẫu liên hệ, FAQ, thẻ sản phẩm để cải thiện trải nghiệm và mối quan hệ với khách hàng.
Theo mô tả chính thức, OpenWidget cung cấp nền tảng widget và plugin miễn phí cho website.
Nó hỗ trợ tích hợp theo nhiều cách, bao gồm cung cấp plugin hoặc mã cho WordPress, Shopify, OpenCart và các CMS khác, cũng như cài đặt thông qua Google Tag Manager.
Không nhất thiết. Nó cung cấp cách cài đặt dễ dùng qua plugin CMS, phù hợp cho người dùng phi kỹ thuật. Đối với tuỳ chỉnh nâng cao, có thể cần kiến thức chỉnh mã.
Có, các widget của OpenWidget hỗ trợ tuỳ biến cao, cho phép người dùng điều chỉnh giao diện để phù hợp với phong cách và trải nghiệm thương hiệu.
Các widget được thiết kế đáp ứng, có thể tự động thích ứng với nhiều kích thước màn hình của thiết bị, bao gồm điện thoại và máy tính bảng.
Nó thông qua cung cấp thẻ sản phẩm, gợi ý dựa trên AI, huy hiệu tin tưởng (ví dụ tích hợp đánh giá) và các kênh liên hệ tiện lợi, nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, xây dựng lòng tin và đơn giản hoá giao tiếp, từ đó có thể thúc đẩy chuyển đổi.
Bất kỳ widget từ bên thứ ba nào cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất tải trang. Hãy thử nghiệm sau khi cài đặt và làm theo hướng dẫn tối ưu hóa tích hợp do OpenWidget cung cấp.
Theo nội dung, OpenWidget và LiveChat, ChatBot và các công cụ khác thuộc cùng một dòng sản phẩm của cùng một công ty mẹ, cùng nhau tối ưu hóa tương tác và hỗ trợ khách hàng.

ManyChat là một nền tảng tự động hóa trò chuyện đa kênh, tập trung vào việc giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa xây dựng và triển khai chatbot để tự động hóa tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng trên các ứng dụng nhắn tin phổ biến. Nền tảng cung cấp trình xây dựng quy trình trực quan theo kéo và thả, hỗ trợ tương tác và quản lý khách hàng trên nhiều nền tảng, nhằm nâng cao hiệu quả tương tác với khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi doanh số.

Chatwoot là một nền tảng hỗ trợ khách hàng mã nguồn mở, có thể tự lưu trữ, tích hợp trợ lý AI, nhằm giúp doanh nghiệp quản lý tập trung các cuộc trò chuyện của khách hàng từ nhiều kênh và nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ chăm sóc khách hàng.