Okten AI là một nền tảng tự động hóa tiếp thị dựa trên AI tập trung vào lĩnh vực thương mại điện tử, đặc biệt phục vụ các shop Shopify, thông qua các bài kiểm tra thông minh và gợi ý cá nhân hóa để nâng cao doanh số và tương tác của khách hàng.
Nó tạo các bài kiểm tra cá nhân hóa bằng AI để thu thập dữ liệu khách hàng và sử dụng engine đề xuất thông minh để tăng tỷ lệ chuyển đổi và giá trị đơn hàng; đồng thời tự động đồng bộ dữ liệu tới các kênh tiếp thị để tái tiếp cận khách hàng.
Nền tảng có thể tích hợp liền mạc với cửa hàng Shopify và tự động đồng bộ dữ liệu đến Klaviyo, Postscript và các công cụ CRM/tiếp thị phổ biến khác, không đòi hỏi phát triển phức tạp.
Đại lý AI của Okten AI dựa trên mô hình CORE-1, có thể hiểu ngữ cảnh, ghi nhớ sở thích người dùng và tự động thực thi các quyết định tối ưu hóa marketing, mở đường cho sự chuyển giao từ công cụ sang thực thi độc lập.
Chủ yếu phục vụ các thương hiệu TMĐT dùng Shopify, đội ngũ marketing và vận hành, đặc biệt phù hợp cho các nhà bán hàng muốn tăng trưởng doanh nghiệp bằng cách dựa trên dữ liệu và tự động hóa.
Gorgias AI là một nền tảng SaaS tự động hóa dịch vụ khách hàng và hỗ trợ đa kênh được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Bằng cách tích hợp thông tin từ nhiều kênh giao tiếp, tự động hóa thông minh và dữ liệu thương mại điện tử, nền tảng này nhằm giúp các thương hiệu nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, tối ưu trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi doanh số.
VanChat AI là một trợ lý mua sắm AI được thiết kế dành riêng cho các nhà bán lẻ Shopify, xử lý đối thoại tự động để trả lời các thắc mắc của khách hàng, gợi ý sản phẩm cá nhân hóa và hướng dẫn bán hàng chủ động, nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ khách hàng.
BIK AI là một nền tảng tích hợp tự động hóa tiếp thị bằng AI và hỗ trợ khách hàng dành cho các thương hiệu thương mại điện tử. Nó kết hợp các tác nhân AI, quản lý tương tác đa kênh và phân tích dữ liệu để tự động hóa hành trình khách hàng, nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, tỷ lệ chuyển đổi và sự trung thành của khách hàng.
Zipchat AI là một nền tảng chatbot thông minh dành cho lĩnh vực thương mại điện tử, tập trung vào cung cấp dịch vụ đối thoại khách hàng tự động cho các cửa hàng trực tuyến như Shopify. Thông qua các câu hỏi đáp thông minh, gợi ý sản phẩm và hướng dẫn bán hàng, Zipchat AI giúp tăng hiệu quả chuyển đổi doanh số và tối ưu hóa trải nghiệm hỗ trợ khách hàng.
Omakase AI là một nền tảng đại diện bán hàng bằng AI có giọng nói và không cần mã, có thể biến website thương mại điện tử thành trợ lý mua sắm thông minh có thể đối thoại bằng giọng nói tự nhiên, nhằm tăng sự tham gia của khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
BusinessOnBot AI là một nền tảng chăm sóc khách hàng thông minh cấp doanh nghiệp và tự động hóa bán hàng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo tổng hợp. Nền tảng tích hợp giao tiếp đa kênh, hội thoại thông minh và tự động hóa quy trình kinh doanh, giúp doanh nghiệp tái cấu trúc trải nghiệm tương tác với khách hàng, nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ và chuyển đổi bán hàng.
HeiChat AI là một plugin chatbot chăm sóc khách hàng thông minh cho thương mại điện tử, dựa trên công nghệ ChatGPT, giúp cửa hàng trực tuyến tự động xử lý các câu hỏi của khách hàng, đề xuất sản phẩm và nâng cao trải nghiệm tương tác cũng như hiệu quả vận hành.
VOC AI là một nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng thống nhất, kết hợp insight khách hàng do AI cung cấp và chatbot chăm sóc khách hàng thông minh, giúp doanh nghiệp tối ưu sản phẩm, nâng cao hiệu suất dịch vụ và hiểu sâu nhu cầu thị trường.
Ringly AI là một công cụ AI chăm sóc khách hàng và sáng tạo nội dung được thiết kế dành cho các nhà bán hàng Shopify, thông qua tự động xử lý cuộc gọi từ khách hàng và tạo nội dung cá nhân hóa, giúp tăng hiệu quả hỗ trợ khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi cho thương mại điện tử.
Enalito AI là một nền tảng tự động hóa tiếp thị bằng trí tuệ nhân tạo dành cho doanh nghiệp thương mại điện tử, tích hợp tự động hóa đa kênh, đề xuất cá nhân hóa và phân khúc khách hàng, nhằm giúp doanh nghiệp tối ưu hành trình khách hàng, tăng sự tham gia và quản lý lòng trung thành của khách hàng thông qua các chiến lược tiếp thị tự động dựa trên dữ liệu.