Marsello

Marsello là một nền tảng phần mềm loyalty và marketing đa kênh. Nó tích hợp POS và hệ thống thương mại điện tử của bạn, giúp bạn tạo và quản lý các chương trình khách hàng trung thành và tận dụng dữ liệu giao dịch để marketing cá nhân hóa, mục tiêu cuối cùng là tăng tỷ lệ mua lại của khách hàng và trực tiếp thúc đẩy tăng trưởng doanh số.

Marsello đặc biệt được các thương hiệu bán lẻ, TMĐT, ẩm thực… có cửa hàng offline hoặc online ưa chuộng. Các tính năng tùy biến theo ngành của nó cũng có ứng dụng thành công trong lĩnh vực thời trang, CNTT, sưu tầm đồ cổ, v.v. Phù hợp với bất cứ doanh nghiệp nào muốn xây dựng hoặc tối ưu hệ thống thành viên.

Lợi thế cốt lõi của Marsello nằm ở việc tích hợp với các hệ thống hiện có. Bạn sẽ cần POS đang sử dụng và/hoặc nền tảng TMĐT (như Shopify). Nền tảng sẽ đồng bộ dữ liệu giao dịch từ các kênh này để xây dựng cái nhìn khách hàng thống nhất và vận hành chương trình trung thành.

Marsello thông qua thiết kế các quy tắc tích điểm kích thích tiêu dùng, cung cấp trải nghiệm quy đổi phần thưởng nhất quán trên các kênh và dựa trên dữ liệu khách hàng gửi các thông điệp tiếp thị lại chính xác (ví dụ ưu đãi cho khách hàng đã churn), từ đó kích thích mua hàng lặp lại và tăng giá trị vòng đời khách hàng cũng như ROI marketing.

So với các nền tảng tập trung vào quản lý mối quan hệ thương hiệu, Marsello tập trung nhiều hơn vào việc trực tiếp thúc đẩy tăng trưởng doanh số và ROI có thể đo lường được. Nó cung cấp tích hợp dữ liệu đa kênh mạnh mẽ, tính năng tùy biến theo ngành và thường có chi phí hiệu quả cao như một lợi thế.