KWatch là công cụ chuyên về theo dõi mạng xã hội và giám sát cuộc trò chuyện, theo dõi thảo luận đa nền tảng theo từ khóa thời gian thực, đồng thời cung cấp cảnh báo và tích hợp hệ thống.
Hỗ trợ giám sát trên các nền tảng phổ biến như YouTube, Facebook, LinkedIn, X (Twitter), Reddit, Hacker News và nhiều cộng đồng mạng khác.
Chủ yếu gửi cảnh báo thời gian thực qua Slack, đồng thời có thể tích hợp dữ liệu vào hệ thống người dùng qua API hoặc Webhooks để gửi thông báo.
Phù hợp với đội ngũ marketing, PR, vận hành cũng như các startup dùng để quản lý danh tiếng thương hiệu, giám sát dư luận, tìm kiếm khách hàng và phân tích đối thủ cạnh tranh.
KWatch là giải pháp thay thế kinh tế, cung cấp giám sát đa nền tảng, tích hợp hệ thống và quy trình tự động hóa với chi phí tối ưu hơn.
Có thể, cung cấp API đầy đủ và Webhooks để dễ dàng tích hợp dữ liệu theo dõi vào hệ thống nội bộ hoặc các nền tảng tự động hóa như Zapier, n8n.
Chatwoot là một nền tảng hỗ trợ khách hàng mã nguồn mở, có thể tự lưu trữ, tích hợp trợ lý AI, nhằm giúp doanh nghiệp quản lý tập trung các cuộc trò chuyện của khách hàng từ nhiều kênh và nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Listen Labs là một nền tảng nghiên cứu người dùng được hỗ trợ bởi AI, thực hiện phỏng vấn và phân tích tự động để giúp doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt sâu sắc khách hàng, đẩy nhanh quyết định sản phẩm và xác thực thị trường.
