Kasisto

Kasisto là công ty cung cấp nền tảng AI dành cho trợ lý ảo trong lĩnh vực dịch vụ tài chính. Sản phẩm cốt lõi KAI giúp các tổ chức tài chính xây dựng và triển khai trợ lý AI để tự động hóa dịch vụ khách hàng và hỗ trợ năng lực cho nhân viên.

Nền tảng KAI cung cấp giao tiếp hội thoại dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn chuyên cho ngân hàng, phối hợp đa trợ lý ảo, truy xuất và tóm lược thông tin từ nguồn tri thức nội bộ, triển khai đa kênh và công cụ low‑code để xây dựng trợ lý.

Nền tảng hướng tới ngân hàng, quỹ tín dụng, ngân hàng doanh nghiệp và đơn vị quản lý tài sản; phù hợp với tổ chức cần tự động hóa chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kiến thức cho nhân viên hoặc tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ.

Nền tảng cung cấp công cụ trực quan và low‑code để giảm rào cản kỹ thuật; các tổ chức có thể dùng dịch vụ chuyên môn của Kasisto để tùy chỉnh và tích hợp, không nhất thiết phải nắm mọi chi tiết kỹ thuật ở mức thấp.

Nền tảng sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn được huấn luyện cho lĩnh vực tài chính và có cơ chế kiểm tra tuân thủ, thực hiện đánh giá chính sách trước và sau khi tạo phản hồi nhằm đảm bảo đầu ra có thể kiểm soát trong hệ sinh thái ngân hàng.

Hỗ trợ tích hợp qua API với hệ thống ngân hàng số, trung tâm liên lạc, phần mềm core banking và các nguồn dữ liệu để mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng và nhân viên.

Thời gian tùy thuộc phạm vi dự án và độ phức tạp tích hợp; nền tảng có dịch vụ hỗ trợ triển khai nhanh, giúp tổ chức hoàn thiện tùy chỉnh, huấn luyện và đưa vào hoạt động trong thời gian ngắn.

Nền tảng được thiết kế để vận hành trong hệ sinh thái bảo mật của tổ chức tài chính; việc xử lý dữ liệu tuân theo chính sách tuân thủ và an ninh của khách hàng. Để biết chi tiết các biện pháp cụ thể, nên liên hệ trực tiếp với Kasisto.