eesel AI là nền tảng trợ lý AI doanh nghiệp, chuyên cung cấp AI Agent tùy chỉnh, giúp tích hợp sâu AI vào workflow sẵn có để tự động hóa các nhiệm vụ kinh doanh then chốt.
Nền tảng tự động hóa quy trình như hỗ trợ khách hàng, sáng tạo nội dung, tư vấn TMĐT và quản trị tri thức nội bộ, nhờ đó nâng cao hiệu suất làm việc.
AI chỉ được huấn luyện trên tài liệu nội bộ an toàn; nền tảng sử dụng kiến trúc đa khách hàng với cơ chế cách ly dữ liệu và bảo mật riêng tư theo chuẩn doanh nghiệp.
Nền tảng nhấn mạnh tích hợp nhanh, kết nối sẵn với nhiều công cụ workflow phổ biến, giúp thời gian lên sóng ngắn và rào cản thấp.
Hỗ trợ Zendesk, Freshdesk, Intercom, Salesforce, WordPress, Notion, Google Docs, Shopify, Slack, Microsoft Teams, Confluence…
Có tùy chọn bắt đầu miễn phí và bảng giá chi tiết; chi phí cụ thể xem trên trang giá chính thức hoặc đặt lịch demo.
Dành cho mọi quy mô, đặc biệt team CSKH, R&D, Sales cần xử lý yêu cầu nhanh và quản lý tri thức tập trung.
Case study khách hàng (xử lý ticket tiếng Đức) cho thấy AI hỗ trợ đa ngôn ngữ; danh sách ngôn ngữ đầy đủ xem thêm tài liệu chính thức.
eDesk AI là một phần mềm hỗ trợ khách hàng dựa trên AI được thiết kế dành riêng cho thương mại điện tử, tập trung xử lý các cuộc hội thoại đa kênh thông qua hộp thư đến tập trung và tự động hóa thông minh, nhằm tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và đẩy mạnh chuyển đổi doanh số.
Forethought AI là nền tảng trí tuệ nhân tạo sáng tạo dành cho đội ngũ chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, dựa trên hệ thống đa tác nhân để tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng. Nền tảng giúp nhân viên chăm sóc khách hàng nâng cao hiệu suất, cung cấp phân loại ticket thông minh, giải pháp tự động và phân tích dữ liệu để mang lại những insight nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng và mở rộng quy mô dịch vụ.
