DocsBot AI

DocsBot AI

DocsBot AI là nền tảng SaaS giúp doanh nghiệp biến tài liệu riêng thành chatbot AI chỉ trong vài cú nhấp chuột. Tự động hóa hỗ trợ khách hàng 24/7 và quản trị nội bộ bằng cách huấn luyện chatbot từ nhiều nguồn dữ liệu: tài liệu kỹ thuật, knowledge base, PDF, Notion, YouTube…
Đánh giá:
5
Truy cập website
chatbot AI từ tài liệutạo chatbot không cần codetự động hóa hỗ trợ khách hàngknowledge base AIchatbot đa ngôn ngữnền tảng huấn luyện AI từ PDFgiải pháp quản lý kiến thức doanh nghiệp

Tính năng của DocsBot AI

Nhập liệu từ 37+ nguồn: PDF, Word, web, Notion, Google Drive, YouTube… tự động lập chỉ mục
Widget chat nhúng website, tùy chỉnh giao diện, cài đặt nhanh trên WordPress
API chat & API quản lý: trả lời theo luồng, quản lý bot qua code
Tùy biến tính cách chatbot, prompt, ngữ cảnh kinh doanh, giới hạn kiến thức & từ chối trả lời
Đa ngôn ngữ 95+ thứ tiếng, trích dẫn nguồn gốc từng câu trả lời
Báo cáo log cuộc hội thoại & phân tích hiệu suất, tối ưu chất lượng tài liệu

Trường hợp sử dụng của DocsBot AI

Bộ phận CSKH cần chatbot 24/7 trả lời câu hỏi thường gặp về sản phẩm, kỹ thuật
Nhân viên mới cần tra cứu SOP, quy trình, chính sách đa ngôn ngữ nhanh chóng
Biến tài liệu, handbook kỹ thuật thành trải nghiệm hỏi – đáp tương tác, tăng tốc tra cứu
Marketing & CS dùng knowledge base để sinh nội dung trả lời hoặc bản nháp email
Dev/Ops biến API docs, code comment thành trợ lý chat trực quan
Nhóm nghiên cứu/pháp chế tìm kiếm & hiểu nhanh các văn bản quy định, chính sách

FAQ về DocsBot AI

QDocsBot AI là gì?

DocsBot AI là nền tảng SaaS giúp bạn tạo chatbot AI từ tài liệu riêng mà không cần viết code, biến kho kiến thức thành dịch vụ hỏi – đáp tự động.

QDocsBot AI nhận dữ liệu từ những nguồn nào?

Chấp nhận PDF, Word, web crawl, Notion, Google Drive, YouTube… tổng cộng hơn 37 loại nguồn, tự động lập chỉ mục và xây dựng knowledge base.

QLàm sao để nhúng DocsBot AI vào website?

Cung cấp widget nhúng nhanh, tùy chỉnh màu sắc & vị trí; có plugin sẵn cho WordPress hoặc API linh hoạt nếu bạn muốn tích hợp sâu.

QCó hỗ trợ quản lý nhóm và phân quyền không?

Có, bạn có thể mời thành viên, phân quyền truy cập từng knowledge base và bot riêng biệt.

QCần biết lập trình để dùng DocsBot AI không?

Không cần. Giao diện kéo-thả, upload tài liệu và click “Train” là xong; ngoài ra có API & webhook cho developer muốn tùy biến cao hơn.

QDocsBot AI đảm bảo độ chính xác & tuân thủ ra sao?

Mỗi câu trả lời đều ghi rõ nguồn tài liệu gốc; bạn được đặt giới hạn kiến thức, từ khóa từ chối và bộ lọc nhạy cảm để kiểm soát nội dung.

QCó dùng thử hoặc gói miễn phí không?

Có bản dùng thử free, không cần thẻ tín dụng; chi tiết giới hạn và bảng giá xem tại trang chủ.

QCó xử lý được tiếng Việt và các ngôn ngữ khác không?

Hỗ trợ hơn 95 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Việt; có thể huấn luyện và trả lời đa ngôn ngữ trong cùng một bot.