Delve AI

Delve AI là một nền tảng phần mềm nghiên cứu thị trường và tiếp thị dựa trên trí tuệ nhân tạo, với chức năng cốt lõi tự động tạo hồ sơ khách hàng dựa trên dữ liệu, giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng, phân tích đối thủ và tối ưu quyết định marketing.

Các chức năng chính gồm: Công cụ tạo nhân vật AI (tự động tạo các vai trò khách hàng, người mua, đối thủ và nhân viên dựa trên nhiều nguồn dữ liệu); phần mềm nghiên cứu song sinh số (phỏng vấn với đại diện ảo); tích hợp và mô hình hóa dữ liệu từ nhiều nguồn; phân khúc thị trường thông minh; ánh xạ hành trình khách hàng và tích hợp hợp tác nhóm.

Phù hợp với các quản lý marketing, quản lý sản phẩm, chuyên gia trải nghiệm khách hàng, nhà phân tích dữ liệu, chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ và các nhà quyết định cấp quản lý có nhu cầu sâu về thị trường và hiểu biết về khách hàng.

Nền tảng được thiết kế giao diện thân thiện người dùng, cho phép vận hành mà không cần kỹ năng lập trình; người dùng có thể tải dữ liệu lên và cấu hình đơn giản để tạo ra các insight.

Nền tảng tích hợp dữ liệu đầu vào của doanh nghiệp và các nguồn dữ liệu công khai. Đối với chi tiết xử lý dữ liệu, lưu trữ và biện pháp an toàn, hãy tham khảo chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ trên trang chính thức.

Nền tảng cung cấp dùng thử miễn phí và các gói đăng ký linh hoạt; giá cả và chi tiết gói có thể xem trên trang web chính thức để cập nhật.

Nền tảng hỗ trợ tích hợp dữ liệu đầu party của doanh nghiệp (như CRM, phân tích website) và hơn 40 nguồn dữ liệu công khai bên ngoài, như tin tức, mạng xã hội, bình luận và diễn đàn.

Các hồ sơ được tạo ra có thể dùng cho marketing chính xác, phân tích cạnh tranh, tối ưu trải nghiệm khách hàng, đổi mới sản phẩm, dịch vụ đại lý và phân tích mạng xã hội.

Nền tảng có thể tạo hồ sơ đối tượng của đối thủ, phân tích chiến lược thị trường của họ, giúp người dùng nhận diện cơ hội thị trường, các khoảng trống và lợi thế cạnh tranh của bản thân.