Command AI là một nền tảng hỗ trợ người dùng được vận hành bằng AI, phục vụ chủ yếu cho các nhóm sản phẩm, tăng trưởng và hỗ trợ, thông qua AI Copilot và các chức năng dẫn đường để nâng cao sự tham gia của người dùng và hiệu quả hỗ trợ.
Phù hợp chủ yếu với các nhóm sản phẩm, nhóm tăng trưởng và bộ phận hỗ trợ hoặc trải nghiệm khách hàng, cho các kịch bản dẫn đường người dùng, tăng sự tham gia và hỗ trợ tự động.
Các chức năng cốt lõi bao gồm AI Copilot (cung cấp tương tác sinh nội dung và cá nhân hóa, cùng duyệt hợp tác) và bộ công cụ AI dẫn đường và thúc đẩy (như tour sản phẩm, danh sách kiểm tra, trung tâm trợ giúp trong ứng dụng).
Nền tảng kết nối qua API để tăng độ chính xác ngữ cảnh cho phản hồi của AI và có thể kích hoạt các thao tác cụ thể, đồng thời hỗ trợ tích hợp với hệ sinh thái công cụ hiện có.
Nền tảng được thiết kế để dùng ngay, cung cấp các chức năng module hóa trực quan, ngay cả những đội ngũ phi kỹ thuật cũng có thể nhanh chóng thiết lập và sử dụng.
Command AI nhấn mạnh vào AI sinh nội dung làm cốt lõi, mang lại trải nghiệm dẫn đường và tương tác thông minh hơn, đồng thời tích hợp các tính năng tự động như đại diện AI hỗ trợ.
Tango AI là phần mềm tạo hướng dẫn tương tác do AI điều khiển, chuyên tự động chuyển đổi quy trình làm việc thành các hướng dẫn từng bước với định dạng chuẩn chỉnh. Nó giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả chia sẻ kiến thức, tăng tỉ lệ áp dụng phần mềm và cải thiện hợp tác nhóm thông qua việc tự động ghi nhận, tạo lập và tích hợp hướng dẫn tương tác.
PromptPilot AI là một nền tảng tối ưu lời nhắc chuyên nghiệp được Volcano Engine ra mắt, sử dụng thuật toán thông minh để biến nhu cầu người dùng thành các lệnh AI hiệu quả và có cấu trúc, giúp nâng cao hiệu suất ứng dụng và chất lượng đầu ra của các mô hình ngôn ngữ lớn.
