Cleanlab AI là một công ty công nghệ cung cấp các giải pháp chất lượng dữ liệu và độ tin cậy AI, tập trung vào phát hiện ảo giác, giám sát lỗi và công cụ làm sạch dữ liệu để nâng cao an toàn và đáng tin cậy của các ứng dụng AI sinh nội dung.
Các chức năng chính gồm: phát hiện và giám sát ảo giác của AI theo thời gian thực, triển khai và quản lý AI agent cho chăm sóc khách hàng, nhận diện và tự động sửa lỗi nhãn dữ liệu, cũng như cung cấp quy trình sửa lỗi đầy đủ và phân tích nguyên nhân gốc.
Phương pháp bao gồm đánh giá độ tin cậy đầu ra dựa trên xác suất chuỗi, kết hợp gợi ý chuỗi suy nghĩ để cho điểm, và sinh nhiều đáp án ở nhiệt độ cao để so sánh tính nhất quán, từ đó nhận diện lỗi tính xác thực hoặc nội dung hư cấu.
Có, Cleanlab cung cấp thư viện công cụ nguồn mở dựa trên lý thuyết học tin cậy, có thể cài đặt bằng pip, phục vụ phân tích chất lượng dữ liệu, phát hiện lỗi nhãn và các nhiệm vụ khác; mã nguồn được duy trì dưới giấy phép Apache-2.0.
Phù hợp với các đội ngũ doanh nghiệp triển khai hoặc duy trì các ứng dụng AI sinh nội dung, các nhà khoa học dữ liệu làm việc với học máy, và bất cứ ai quan tâm đến độ tin cậy đầu ra của AI và chất lượng dữ liệu.
Người dùng có thể import dữ liệu qua thư viện nguồn mở, sử dụng các hàm liên quan để tìm kiếm và phân tích vấn đề, hoặc dùng nền tảng không mã Cleanlab Studio để tải lên tập dữ liệu và nhận diện, sửa nhãn sai, giá trị ngoại lệ và các vấn đề khác.
Bằng cách giám sát theo thời gian thực từng phản hồi của AI agent, nhận diện và chặn các lỗi do ảo giác hoặc khoảng cách kiến thức, đồng thời cho phép can thiệp thủ công sửa chữa, tạo vòng phản hồi đóng: phát hiện - sửa - tối ưu, nhằm giảm sự cố và duy trì trải nghiệm người dùng.

Glean AI là một nền tảng AI làm việc cho doanh nghiệp, tích hợp kiến thức nội bộ phân tán, cung cấp tìm kiếm thông minh, trợ lý AI và các agent tự động hóa, nhằm nâng cao hiệu suất hợp tác và quản lý thông tin cho đội ngũ.
Cleanlab AI chuyên nâng cao độ tin cậy của AI tạo sinh bằng cách tự động phát hiện và sửa các hiện tượng đầu ra không chính xác (hallucination), đảm bảo kết quả an toàn, tuân thủ và đáng tin cậy.