ChatBot là phần mềm chatbot AI dành cho website. Nó sử dụng công nghệ AI tạo sinh để thực hiện đối thoại thông minh, cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, dẫn dắt bán hàng tự động và tối ưu hóa quy trình, giúp nâng cao hiệu quả dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Không cần. ChatBot cung cấp trình tạo trực quan không cần lập trình, người dùng chỉ cần thao tác kéo-thả để tự định nghĩa luồng hội thoại và logic, không yêu cầu kỹ năng mã hóa vẫn có thể xây dựng và triển khai nhanh chóng.
ChatBot hỗ trợ tạo mô hình AI tùy chỉnh bằng cách huấn luyện trên dữ liệu doanh nghiệp (ví dụ: nội dung website, tài liệu sản phẩm) để cung cấp câu trả lời chính xác. Đồng thời dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn, nó hiểu ngữ cảnh và liên tục cải thiện chất lượng qua tương tác.
ChatBot tích hợp sâu với khung chat của hệ sinh thái, hỗ trợ chuyển giao cho nhân viên trực và hệ thống ticket, đồng thời kết nối với nhiều nền tảng bên thứ ba như Shopify để mở rộng chức năng và tự động hóa luồng công việc.
Có. ChatBot cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày, người dùng có thể trải nghiệm các tính năng chính mà không cần cung cấp thẻ tín dụng.
ChatBot phù hợp với nhiều ngành như thương mại điện tử, giáo dục, tài chính, công nghệ và hơn thế nữa. Từ startup đến doanh nghiệp vừa và lớn, bất kỳ tổ chức nào có nhu cầu hỗ trợ khách hàng trên website, tăng chuyển đổi bán hàng hoặc tự động hóa quy trình đều có thể sử dụng.
Chatbase là một nền tảng trợ lý đối thoại thông minh hướng tới doanh nghiệp, giúp người dùng dựa trên dữ liệu riêng của mình nhanh chóng xây dựng, huấn luyện và triển khai các trợ lý đối thoại tùy chỉnh cho hỗ trợ khách hàng và tự động hóa doanh nghiệp. Nền tảng này cung cấp tích hợp đa kênh, tự động hóa và phân tích dữ liệu nhằm nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng và trải nghiệm người dùng.
Typebot là nền tảng xây dựng chatbot mã nguồn mở, không cần viết mã, cho phép người dùng tạo chatbot tương tác hoặc biểu mẫu đối thoại thông qua giao diện kéo-thả trực quan, từ đó tăng chuyển đổi marketing và hiệu quả hỗ trợ khách hàng.
