
Lĩnh vực cốt lõi của Broadcom được chia thành hai nhóm: bán dẫn và phần mềm hạ tầng, bao gồm chip kết nối truyền thông, giải pháp hạ tầng AI, điện tử ô tô, phần mềm doanh nghiệp và các sản phẩm bảo mật.
Chúng được ứng dụng rộng rãi trong trung tâm dữ liệu, điện toán đám mây, mạng doanh nghiệp, sản xuất ô tô, mạng cho nhà cung cấp dịch vụ và các tổ chức yêu cầu phần mềm doanh nghiệp và bảo mật ở cấp độ doanh nghiệp.
Người dùng có thể truy cập cổng tài liệu kỹ thuật Techdocs chính thức để xem thông tin sản phẩm và hướng dẫn thiết kế, hoặc đăng nhập qua cổng khách hàng MyBroadcom để nhận hỗ trợ và dịch vụ.
Hầu hết các mẫu card mới có thể dùng driver brcm80211 được tích hợp trong kernel Linux. Với một số mẫu cũ, có thể cần cài đặt driver riêng từ nguồn phần mềm (ví dụ broadcom-wl).
Broadcom cung cấp các giải pháp mạng và kết nối dành cho AI, cùng với các bộ gia tốc tùy chỉnh (XPU), nhằm hỗ trợ xây dựng hạ tầng AI.
Có, Broadcom cung cấp các giải pháp bảo mật doanh nghiệp, ví dụ như các sản phẩm bảo vệ đầu cuối và tham gia thị trường SSE (Bảo mật Dịch vụ Biên).
Broadcom cung cấp giải pháp điện tử ô tô nhằm giúp xe ô tô có thể thông minh hơn, an toàn hơn và kết nối nhiều hơn.
Ngoài tài liệu kỹ thuật sản phẩm, Broadcom còn cung cấp các tài nguyên đào tạo kỹ thuật có cấu trúc như hướng dẫn cho chip chuyển mạch Ethernet, bao quát các công nghệ cốt lõi và các lĩnh vực ứng dụng.
Intercom là nền tảng chăm sóc khách hàng dựa trên AI, cung cấp Trợ lý AI Fin cho chăm sóc khách hàng và bàn trợ giúp thế hệ tiếp theo, giúp doanh nghiệp tự động hóa xử lý các câu hỏi của khách hàng và nâng cao hiệu quả dịch vụ cũng như sự hài lòng.

Intercom AI là một nền tảng dịch vụ chăm sóc khách hàng thông minh lấy trí tuệ nhân tạo làm cốt lõi, thông qua các đại lý Fin AI, trợ lý AI và công cụ tự động hóa, giúp doanh nghiệp tự động xử lý các câu hỏi của khách hàng, trao quyền cho nhóm hỗ trợ và mang lại trải nghiệm chăm sóc khách hàng nhất quán trên mọi kênh.