BIK AI là một nền tảng dựa trên AI tập trung vào tăng trưởng cho thương mại điện tử, tích hợp tự động hóa tiếp thị, hỗ trợ khách hàng bằng AI và phân tích dữ liệu, nhằm giúp thương hiệu quản lý tương tác và hành trình khách hàng trên toàn bộ các kênh.
Các chức năng cốt lõi bao gồm hệ sinh thái tác nhân AI, tự động hóa tiếp thị đa kênh, chatbot AI, nền tảng dữ liệu khách hàng và phân tích, cùng với tích hợp sâu với các nền tảng thương mại điện tử.
Phù hợp với các doanh nghiệp TMĐT, thương hiệu D2C, nhà bán lẻ, đặc biệt là các nhóm Marketing, Growth và chăm sóc khách hàng để tự động hóa quy trình tiếp thị và chăm sóc khách hàng.
Nền tảng áp dụng mô hình freemium, có gói dùng miễn phí. Giá đăng ký trả phí cụ thể phụ thuộc vào yêu cầu chức năng và quy mô doanh nghiệp; liên hệ với đội ngũ bán hàng để được báo giá tùy biến.
Nền tảng coi trọng an toàn dữ liệu và đã triển khai các biện pháp bảo mật phù hợp. Để biết chi tiết thực hành an toàn và chứng nhận, hãy tham khảo trực tiếp tài liệu chính thức hoặc chính sách quyền riêng tư.
Hỗ trợ tích hợp với Shopify và các nền tảng TMĐT khác, cùng hàng ngàn ứng dụng như HubSpot, Razorpay, ShipRocket, Zapier để mở rộng chức năng và tự động hóa quy trình.
Có, chatbot AI của nó có chức năng dịch đa ngôn ngữ theo thời gian thực và có thể xử lý các truy vấn từ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ.
Người dùng có thể đăng ký qua trang web chính thức; nền tảng cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí và đăng ký Demo để làm quen với các chức năng và triển khai.

Zoko AI là một nền tảng tự động hóa kinh doanh dựa trên WhatsApp Business API, tập trung vào việc giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử và bán hàng biến WhatsApp thành kênh bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng chính. Nền tảng này kết hợp tích hợp, tự động hóa và AI để giúp doanh nghiệp đơn giản hóa vận hành, tối ưu trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

eDesk AI là một phần mềm hỗ trợ khách hàng dựa trên AI được thiết kế dành riêng cho thương mại điện tử, tập trung xử lý các cuộc hội thoại đa kênh thông qua hộp thư đến tập trung và tự động hóa thông minh, nhằm tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và đẩy mạnh chuyển đổi doanh số.