BigPanda AI

BigPanda AI là nền tảng AIOps dùng AI, cốt lõi là Agentic ITOps Platform, giúp đội vận hành IT đơn giản hóa quản lý sự cố, giảm tiếng ồn báo động và nâng cao độ tin cậy dịch vụ.

Nền tảng cung cấp phát hiện & phản hồi AI, trợ lý sự cố AI, dự đoán & ngăn chặn sự cố, cùng phân tích ngữ cảnh dựa trên IT knowledge graph nhằm tự động hóa và hỗ trợ thông minh toàn bộ vòng đời sự cố.

Dành cho đội vận hành IT, trung tâm NOC, kỹ sư DevOps và SRE—những người cần xử lý sự cố IT phức tạp và nâng cao độ sẵn sàng hệ thống.

Dùng machine-learning minh bạch và IT knowledge graph để liên kết, nhóm và làm giàu ngữ cảnh các báo động từ nhiều nguồn, lọc báo động sai và tập trung vào nguyên nhân gốc rễ.

Nền tảng mở, hỗ trợ tích hợp rộng rãi với các công cụ giám sát, quan sát và ITSM phổ biến để tổng hợp dữ liệu và tạo cái nhìn thống nhất về sự cố.

Người dùng nên có hiểu biết cơ bản về vận hành IT, giám sát hệ thống hoặc DevOps để cấu hình luật, đọc hiểu ngữ cảnh sự cố và áp dụng gợi ý từ AI.

Dựa trên phân tích dự đoán, học từ dữ liệu lịch sử và mẫu hành vi để phát hiện sớm nguy cơ gây gián đoạn, từ đó phát cảnh báo trước khi sự cố xảy ra.

Trợ lý có thể tích hợp trực tiếp vào Slack, Microsoft Teams hoặc các công cụ chat khác, cho phép kỹ sư đặt câu hỏi tự nhiên và nhận câu trả lời, gợi ý xử lý theo thời gian thực.