
Viqal
Características de Viqal
Casos de Uso de Viqal
Preguntas Frecuentes sobre Viqal
Q¿Qué es Viqal?
Viqal es una plataforma de conserjería virtual con IA para hoteles. Automatiza conversaciones por WhatsApp y gestiona consultas, reservas y upselling.
Q¿Cómo mejora la eficiencia operativa Viqal?
Automatiza consultas repetitivas, sincroniza datos con tu PMS y centraliza todos los canales de mensajería, reduciendo la carga del mostrador y acelerando respuestas.
Q¿Con qué PMS es compatible Viqal?
Se integra en tiempo real con MEWS, Oracle Opera, Hotelizer y otros sistemas hoteleros líderes.
Q¿Cuál es el precio de Viqal?
Planes desde 99 €/mes (básico) y 149 €/mes (automatización IA). Contacta con ventas para una cotización actualizada.
Q¿Qué tipos de alojamientos pueden usar Viqal?
Hoteles urbanos, resorts, apartamentos y villas con alto volumen de mensajes o propiedades dispersas.
Q¿Cómo funciona la toma manual de conversaciones?
El personal accede a la bandeja compartida y retoma el chat cuando la IA detecta una consulta compleja, sin interrumpir la experiencia del huésped.
Q¿Qué requisitos técnicos necesito?
Conectar tu cuenta de Meta Business y tu PMS actual. El equipo de Viqal guía la implantación paso a paso.
Q¿Puede Viqal incrementar mis ingresos?
Sí. Su IA sugiere upgrades y servicios extras durante la conversación, aumentando el gasto medio por reserva.
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