Ringflow là nền tảng trung tâm liên hệ dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp giao tiếp tích hợp, bao gồm hệ thống điện thoại đám mây, công cụ bán hàng AI, hỗ trợ đa kênh và dịch vụ đa ngôn ngữ, nhằm nâng cao tương tác với khách hàng và hiệu quả kinh doanh。
Ringflow được xem là một trong những giải pháp thay thế Twilio, có thể cung cấp các giải pháp tập trung cho doanh nghiệp hơn, mức giá động cạnh tranh và trải nghiệm vận hành trực quan dễ sử dụng。
Nền tảng hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ, kể cả tiếng Trung giản thể, tiếng Trung phồn thể, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ả Rập và nhiều ngôn ngữ khác, phù hợp cho doanh nghiệp toàn cầu triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng đa ngôn ngữ。
Các chức năng cốt lõi gồm hệ thống điện thoại đám mây, định tuyến và quản lý cuộc gọi thông minh, nền tảng bán hàng AI, dịch vụ SMS và tin nhắn thoại, cuộc gọi quốc tế và phân tích/nhật ký cuộc gọi toàn diện。
Phù hợp với các doanh nghiệp cần xây dựng hoặc nâng cấp trung tâm liên hệ trên đám mây, đặc biệt các đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng chú trọng tích hợp đa kênh, hỗ trợ AI thông minh, đa ngôn ngữ và chi phí hiệu quả。
Đề nghị truy cập trang chủ Ringflow hoặc liên hệ đội ngũ bán hàng để nhận bảng giá chính xác, dựa trên nhu cầu và quy mô doanh nghiệp。
DingTalk AI là giải pháp trí tuệ doanh nghiệp tích hợp trong nền tảng DingTalk, lấy công nghệ AI làm lõi, nhằm nâng cao hiệu quả hợp tác tổ chức và năng lực xử lý công việc. Nó cung cấp trợ lý văn phòng thông minh, phân tích hợp tác dữ liệu, hỗ trợ phát triển ứng dụng và nhiều tính năng khác, giúp người dùng doanh nghiệp đơn giản hóa quy trình làm việc, hỗ trợ quyết định và hỗ trợ nâng cấp thông minh trong nhiều bối cảnh văn phòng.
Respond.io là nền tảng quản lý hội thoại khách hàng dành cho doanh nghiệp, được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng tập trung các cuộc trò chuyện từ WhatsApp, mạng xã hội, email và các kênh khác, giúp doanh nghiệp thu hút lead, nâng cao tỉ lệ chuyển đổi bán hàng và củng cố lòng trung thành của khách hàng.
