Ivy AI
Funktionen von Ivy AI
Anwendungsfälle von Ivy AI
FAQ zu Ivy AI
QWas ist Ivy AI?
Ivy AI ist eine mehrsprachige Chatbot-Plattform, die mit GPT-4 Anfragen von Studierenden, Patienten oder Bürgern automatisch beantwortet.
QWelche Kommunikationskanäle unterstützt Ivy AI?
Web-Chat, SMS, E-Mail, WhatsApp, Social Media und Sprachdialog-Systeme (IVR) lassen sich zentral anbinden.
QWie werden schwierige Fragen behandelt?
Der Bot erkennt seine Grenzen und leitet Gespräche samt Kontext an menschliche Mitarbeiter weiter.
QKann ich bestehende Datenbanken nutzen?
Ja, das System verbindet sich über APIs mit LMS, CRM, SIS oder Krankenhausinformationssystemen.
QIst Ivy AI DSGVO-konform?
Die Plattform bietet Hosting in der EU, Auftragsdatenvereinbarung und Rollenkonzept; rechtliche Prüfung vor Ort wird empfohlen.
QFallen Zusatzkosten für Updates an?
Wissens-Deltas können per Crawler oder CSV-Import automatisch eingespielt werden; Details hängen vom gewählten Tarif ab.
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