
Heap AI est une plateforme d’analyse de l’expérience numérique, axée sur la collecte et l’analyse automatiques des interactions des utilisateurs sur votre produit ou site web, afin d’aider les entreprises à optimiser l’expérience utilisateur et à prendre des décisions commerciales basées sur les données.
Les principales fonctionnalités incluent la capture automatique des données, l’analyse en langage naturel pilotée par l’IA, la visualisation du comportement des utilisateurs, l’analyse rétroactive des données historiques et le suivi du parcours utilisateur sur plusieurs plateformes.
Grâce à la collecte de données automatisée et à l’analyse intelligente, elle réduit la dépendance vis-à-vis des ressources d’ingénierie, permettant aux équipes de repérer rapidement les problèmes, de valider les hypothèses et de prendre des décisions basées sur les données.
Convient aux product managers, analystes de données, marketeurs, designers UX et à toute équipe ayant besoin de comprendre en profondeur le comportement des utilisateurs pour stimuler la croissance de l’entreprise.
La plateforme est conçue pour réduire les obstacles à l’analyse : son assistant IA et ses outils de visualisation permettent même à des non-techniciens d’obtenir des insights en posant des questions en langage naturel et via des graphiques.
La plateforme fournit les infrastructures liées à la gouvernance des données, à la sécurité et à la protection de la vie privée; pour les mesures spécifiques, consultez la documentation officielle ou la politique de confidentialité.
Selon les informations publiques, la plateforme propose une option d’essai gratuit. Les détails des plans et des durées peuvent être consultés sur le site officiel pour obtenir les informations les plus récentes.
Heap AI se concentre davantage sur l’analyse approfondie du comportement des utilisateurs au sein du produit et sur la capture automatique des données, alors que Google Analytics met l’accent sur les sources de trafic et le suivi des conversions marketing; les deux peuvent être utilisés en complément.

Hex AI est une plateforme d'analyse de données collaborative pilotée par l'IA, intégrant profondément des agents IA pour aider les équipes data à construire rapidement des requêtes, effectuer des analyses complexes et visualiser les résultats, tout en renforçant la collaboration.

Gleap AI est une plateforme intégrée de support client alimentée par l'IA et d'intelligence produit, conçue pour améliorer l'efficacité du support, optimiser le développement produit et renforcer l'engagement des clients grâce à l'automatisation du service client, la gestion des retours et les insights produit.