YellowAI

YellowAI é uma plataforma empresarial de IA conversacional que une grandes modelos multilíngues e agentes omnichannel. Com fluxos no-code e ciclo fechado de dados, permite implantação em dias e reduz custos ao mesmo tempo em que melhora a experiência de clientes e funcionários.

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IA conversacional empresarialatendimento omnichannelgrandes modelos de linguagem multilínguesfluxos de chat no-codeconformidade LGPDanálise de voz VoiceX

Recursos de YellowAI

Mais de 15 LLMs integrados para respostas mais rápidas e assertivas

Agentes dinâmicos de IA e robôs de voz off-line, cobrindo chat e voz

150+ integrações prontas que evitam trocas massivas de sistemas

Suporte a 135 idiomas e 35 canais para atendimento global

Controle de acesso RBAC e autenticação SSO/OAuth2

Governança de dados e Trust Center com foco em LGPD e segurança

VoiceX: transcrição, análise de sentimento e qualidade das chamadas

Casos de Uso de YellowAI

Escalar atendimento sem aumentar quadro e reduzir custos operacionais

Oferecer suporte ao cliente em vários idiomas para mercados globais

Automatizar conversas omnichannel e transferir para humano quando necessário

Automatizar help-desk interno e abertura de chamados para RH/TI

Self-service de pedidos, rastreio, agendamento e faturas em e-commerce e logística

Portais de informação e atendimento cidadão em órgãos públicos

Extrair insights operacionais a partir de dados de conversas

Perguntas Frequentes sobre YellowAI

QO que é YellowAI?

YellowAI é uma plataforma de IA conversacional omnichannel para empresas, com agentes dinâmicos, fluxos no-code e integrações profundas aos sistemas que você já usa.

QComo o YellowAI atende em vários idiomas e canais?

Usa LLMs multilíngues, motor de voz VoiceX e conectores para 35 canais (WhatsApp, Messenger, telefone, web, app) suportando 135 idiomas.

QO YellowAI é SaaS na nuvem?

Sim, 100% cloud. Você acessa um portal web, escolhe templates do seu setor, conecta bases de conhecimento e está no ar em poucos dias.

QQuais integrações e ciclo de dados são oferecidos?

Conectores nativos para Salesforce, Zendesk, SAP, ServiceNow, entre outros, com sincronia bidirecional de dados e relatórios em tempo real.

QPosso testar antes de contratar?

Disponibilizamos demo agendada, prova de conceito gratuita e planos de uso flexível por volume de conversas.

QComo funciona a segurança e conformidade?

Autenticação SSO, AD/LDAP, SAML, OAuth2, criptografia em repouso e trânsito, auditorias e certificações ISO 27001, LGPD e GDPR.

QEm quais setores já há casos de uso?

Logística, BPO, varejo, governo, serviços públicos, telecom e financeira — incluindo marcas globais da Fortune 500.

QQuais benefícios de negócio o YellowAI entrega?

Aumenta NPS e velocidade de resposta, reduz até 60% dos custos de suporte, diminui tempo de resolução de chamados e gera insights para decisões estratégicas.

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