Sensay AI

Sensay AI é uma plataforma de gestão do conhecimento de desligamento impulsionada por IA, que utiliza entrevistas automatizadas para capturar o conhecimento tácito dos funcionários, criando um repositório corporativo pesquisável que ajuda as empresas a mitigar o risco de perda de conhecimento causada pela rotatividade de pessoal.

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Gestão do conhecimento de desligamentoPlataforma de captura de conhecimento por IATransmissão de conhecimento corporativoTransferência de conhecimento na saída de funcionáriosPlataforma Sensay AISolução de retenção de conhecimento organizacional

Recursos de Sensay AI

Diálogos automáticos com a IA entrevistadora Sophia para extrair profundamente o conhecimento tácito e a experiência de funcionários que estão saindo.

Integra registros de entrevistas e diversos formatos de arquivos, criando um repositório de conhecimento estruturado, criptografado e de acesso centralizado.

Permite buscas em linguagem natural, por meio de conversação em ferramentas de colaboração como Slack e Teams, acelerando a resolução de problemas.

Oferece acompanhamento de progresso, fluxos de entrevista personalizados e gestão de acesso, atendendo às necessidades de governança da empresa.

Pode gerar procedimentos operacionais padrão e guias de onboarding, entre outros documentos práticos, para facilitar a aplicação rápida do conhecimento.

Casos de Uso de Sensay AI

Departamentos de RH de empresas utilizam, no desligamento de funcionários, para capturar de forma sistemática seus métodos de trabalho e contatos-chave.

Equipes de negócios usam durante a integração de novos colaboradores ou transições de projetos para rapidamente consultar experiências de projetos anteriores e soluções de problemas.

TI ou equipes de operações utilizam na gestão de mudanças de cargos críticos para manter o conhecimento sobre operações de sistemas-chave e resolução de incidentes.

Durante fusões e aquisições, integrações ou grandes mudanças organizacionais, para coletar e consolidar continuamente o conhecimento entre equipes.

Instituições de educação e treinamento, bem como áreas de saúde e assistência, utilizam para preservar a experiência de especialistas e criar materiais de aprendizagem ou suporte interativo.

Perguntas Frequentes sobre Sensay AI

QO que é o Sensay AI?

Sensay AI é uma plataforma que utiliza IA para combater a perda de conhecimento na empresa. Seu núcleo é capturar o conhecimento tácito de funcionários que estão saindo por meio de entrevistas com IA, transformando-o em ativos digitais da organização que podem ser pesquisados e transferidos.

QComo a plataforma Sensay AI ajuda as empresas na gestão do conhecimento?

A plataforma realiza entrevistas estruturadas com ex-funcionários por meio da IA entrevistadora chamada Sophia, extrai profundamente a experiência deles e, combinando documentos carregados, constrói um repositório de conhecimento criptografado que a equipe pode pesquisar em linguagem natural a qualquer momento, garantindo a retenção e a transferência do conhecimento crucial.

QQuem são os principais usuários do Sensay AI?

Destinado principalmente a equipes de RH, líderes de áreas de negócios e gerentes de TI de empresas, além de profissionais de saúde, educação e outras áreas que precisam preservar e transmitir conhecimento.

QÉ seguro usar a plataforma Sensay AI?

Sim. A plataforma utiliza criptografia AES-256, criptografia em trânsito TLS e controle de acesso baseado em papéis, garantindo a segurança e conformidade dos dados de conhecimento durante captura, armazenamento e acesso.

QQual é o plano de preços do Sensay AI?

Oferece um plano padrão: cada repositório de conhecimento por US$ 500 por ano, incluindo todas as funcionalidades centrais; também há opções customizadas para mudanças organizacionais em larga escala.

QCom quais ferramentas o Sensay AI se integra?

A plataforma se integra a ferramentas de colaboração como Slack, Microsoft Teams, Discord, além de sistemas de RH como Workday e BambooHR, facilitando o acesso ao conhecimento diretamente no fluxo de trabalho.

QQuais são outras aplicações do Sensay AI além da gestão do conhecimento de desligamento?

A plataforma vai além da gestão de conhecimento de desligamento, abrangendo automação de suporte ao cliente, treinamento de equipes, suporte operacional e, ainda, oferecer serviços de gêmeos digitais de IA personalizados para áreas como saúde, educação, interação e criação de conteúdo.

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