RasaAI

RasaAI é uma plataforma de Agentes de IA conversacional para empresas que combina LLM e fluxos determinísticos. Permite criar assistentes de texto e voz, integrar sistemas e executar tarefas em várias etapas, garantindo controle total em processos complexos.

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Recursos de RasaAI

Combina LLM com fluxos de negócio determinísticos para facilitar auditoria, depuração e iteração.

Acompanha contexto multietapa e recupera desvios, lidando com esclarecimentos, dados faltantes ou mudança de assunto.

Executa tarefas com múltiplos passos: coleta, validação, atualização e transações.

Cria, publica e gerencia Agentes omnichannel, prontos para os principais pontos de contato da empresa.

Orquestra múltiplos Agentes e integra APIs existentes para conectar sistemas internos.

Oferece Rasa Studio para colaboração entre áreas de negócio e TI na criação e teste de fluxos.

Disponível em deploy local ou nuvem privativa, atendendo exigências de governança e segurança.

Inclui Rasa Voice com capacidade de interrupção, turn-taking natural e integração flexível a ASR/TTS.

Casos de Uso de RasaAI

Atendimento ao cliente: responder dúvidas frequentes, consultar status e direcionar chamados.

Helpdesk interno: autoatendimento para políticas, processos e tutoriais de sistemas.

Vendas e conversão: onboarding de novos clientes, captação de necessidades e qualificação de leads.

Programa de fidelidade: responder sobre pontos, benefícios e extrato de uso.

Notificações de serviço: comunicar incidentes, atualizar status e guiar próximos passos.

Serviços de viagem: consultar status de voo, realizar check-in e emitir cartão de embarque.

Informações médicas: buscar dados de hospitais/médicos e triagem inicial de sintomas.

Central telefônica de voz: atender ligações em tempo real com alta concorrência.

Perguntas Frequentes sobre RasaAI

QO que é RasaAI?

RasaAI é uma plataforma empresarial de Agentes de IA conversacional que constrói assistentes de texto e voz com fluxos de negócio controláveis e integração a sistemas internos.

QQuais times devem usar RasaAI?

Ideal para CS, Operações, Produto, TI e transformação digital — especialmente empresas que precisam implantar IA conversacional em processos reais.

QRasaAI consegue diálogos complexos e multietapa?

Sim. A plataforma mantém contexto e controle de fluxo, lidando com pedidos de esclarecimento, dados faltantes ou mudanças de assunto.

QRasaAI oferece assistente de voz?

Sim. A funcionalidade Rasa Voice permite conversas em tempo real, com interrupção, turn-taking natural e integração a ASR/TTS.

QPosso integrar RasaAI aos sistemas que já uso?

Sim. A solução orquestra APIs e ferramentas internas para consultas, atualizações ou transações.

QRasaAI pode ser instalado on-premise?

Segundo informações públicas, há opções de deploy local ou nuvem privativa, adequadas à governança da empresa.

QExiste interface visual ou low-code?

Sim. O Rasa Studio possibilita desenho colaborativo de fluxos e testes, unindo áreas de negócio e tecnologia.

QHá versão de teste ou demonstração?

O site oficial indica disponibilidade de demo/trial; detalhes de acesso e versões devem ser confirmados no portal.

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