Kasisto

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Kasisto é um fornecedor de plataforma de agentes de IA voltada para serviços financeiros. Seu produto principal, a plataforma KAI, ajuda bancos, cooperativas de crédito e outras instituições financeiras a automatizar interações com clientes e funcionários por meio de agentes de IA, aumentando a eficiência do atendimento e a experiência do cliente dentro de um ambiente seguro e em conformidade.
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5
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Recursos de Kasisto

Oferece o modelo de linguagem KAI-GPT projetado para o setor financeiro, treinado com conhecimento bancário especializado
Suporta arquitetura multiagente, com agentes dedicados para experiência do cliente, conformidade, gestão do conhecimento e colaboração entre eles
Recupera e sintetiza informações a partir de documentos internos e políticas, fornecendo respostas rastreáveis
Capacidade de implantação omnicanal, integrando assistentes de IA em apps móveis, sites e plataformas de mensagens
Inclui ferramentas visuais e low-code para customizar e implementar agentes de IA financeiros rapidamente
Analisa histórico e comportamento do usuário para oferecer recomendações preditivas e personalizadas
Integra mecanismos de verificação de conformidade que auditam políticas antes e depois da geração de respostas
Fornece aos colaboradores acesso em tempo real a dados e ferramentas de busca de conhecimento para apoiar decisões

Casos de Uso de Kasisto

Automatizar respostas a consultas de conta e status de transações em centrais de atendimento bancário
Pesquisar rapidamente políticas e procedimentos internos por parte de funcionários e equipes de compliance
Oferecer recomendações e sugestões de produtos personalizadas no app móvel do banco
Auxiliar gerentes de relacionamento em análises de fluxo de caixa e planejamento para clientes de alto patrimônio
Explicar e promover novos produtos financeiros aos clientes via assistente digital
Reduzir a carga de call center delegando dúvidas frequentes aos agentes de IA
Acelerar o onboarding de novos funcionários com treinamento assistido por IA sobre processos internos
Automatizar consultas de dados básicos e gerar relatórios iniciais para equipes de wealth management

Perguntas Frequentes sobre Kasisto

QO que é a Kasisto?

Kasisto é uma empresa que fornece uma plataforma de agentes de IA focada em serviços financeiros. Sua plataforma KAI permite que instituições financeiras criem e implementem assistentes de IA para automatizar atendimento ao cliente e capacitar funcionários.

QQuais são as principais funcionalidades da plataforma KAI?

A plataforma KAI oferece interação conversacional baseada em modelos de linguagem treinados para o setor bancário, arquitetura multiagente, recuperação de informações de fontes internas, implantação omnicanal e ferramentas low-code para construção de agentes.

QPara que tipo de instituições financeiras a plataforma Kasisto é indicada?

A plataforma é indicada para bancos, cooperativas de crédito, bancos corporativos e instituições de gestão de patrimônio que buscam automação de atendimento, suporte ao conhecimento dos funcionários ou digitalização de processos.

QÉ necessário ter equipe técnica de IA para usar a plataforma Kasisto?

A plataforma conta com ferramentas visuais e low-code para reduzir a barreira técnica. Instituições podem também recorrer aos serviços profissionais da Kasisto para customização e integração, sem necessidade de dominar todos os detalhes de IA.

QComo a Kasisto garante a precisão e a conformidade das respostas em cenários financeiros?

A solução utiliza modelos treinados para o setor financeiro e integra agentes de conformidade que realizam verificações e auditorias de políticas antes e depois da geração das respostas, visando saída controlada dentro do ecossistema bancário.

QCom quais sistemas bancários a plataforma pode ser integrada?

A plataforma suporta integração via APIs com sistemas de banco digital, centrais de atendimento, sistemas core bancário e outras fontes de dados, permitindo uma experiência de cliente e funcionário contínua.

QQuanto tempo leva para implantar uma solução de IA da Kasisto?

O prazo varia conforme o escopo do projeto e a complexidade das integrações. A Kasisto oferece serviços e recursos para acelerar o processo de customização, treinamento e implantação.

QComo a plataforma Kasisto lida com privacidade e segurança dos dados dos usuários?

A plataforma é projetada para operar dentro do ecossistema de segurança da instituição financeira, com o processamento de dados alinhado às políticas de conformidade e segurança do cliente. Para detalhes específicos, recomenda-se consultar diretamente a Kasisto.