O Cekura Controle de Qualidade de IA é uma plataforma de garantia de qualidade automatizada, especializada em testar, monitorar e otimizar o desempenho e a confiabilidade de agentes de voz e chat baseados em IA.
A plataforma atende diversos setores, incluindo atendimento ao cliente, tecnologia para saúde (healthtech), seguros, imobiliário, financeiro e outros que dependem de IA conversacional de alta qualidade.
A plataforma foi projetada para configuração rápida, permitindo iniciar testes em pouco tempo. Para requisitos técnicos específicos, consulte a documentação oficial ou entre em contato com a equipe.
A plataforma combina transcrição de voz de alta precisão, análise por modelos de linguagem avançados e integração com a base de conhecimento da empresa, permitindo entender profundamente o contexto das conversas e realizar avaliações multidimensionais.
Sim. Permite criar cenários de teste personalizados e definir métricas de avaliação alinhadas às regras e à base de conhecimento da organização.
Hallo AI é uma plataforma de avaliação de idiomas baseada em IA que, por meio de avaliações automatizadas de fala, escrita e outras habilidades centrais, ajuda estudantes, empresas e instituições educacionais a elevar rapidamente suas habilidades linguísticas e a filtrar talentos.
Cresta IA Agente é uma plataforma inteligente de contact center empresarial que, ao integrar IA e agentes humanos, oferece suporte em tempo real, análise de conversação e automação, ajudando as empresas a melhorar a experiência do cliente, a eficiência operacional e a receita.
