
Bird AI CRM é uma plataforma unificada de gestão de relacionamento com o cliente projetada para a era da IA. Ela integra marketing, atendimento e pagamentos, com o objetivo central de usar IA para ajudar as empresas a adquirir, converter e reter clientes de forma automática, transformando dados do cliente em crescimento real de receita.
Especialmente indicado para empresas de médio a grande porte, clientes do porte Fortune 500, especialmente aquelas com equipes técnicas, que precisam de alto controle, integração e capacidade de processar grandes volumes de mensagens e fluxos de trabalho complexos. Sua usabilidade também atende às necessidades de pequenas e médias empresas.
A plataforma, com infraestrutura empresarial própria, oferece suporte unificado a vários canais, incluindo e-mail, SMS, notificações push, WhatsApp e RCS, assegurando alta confiabilidade e gestão centralizada, com desempenho destacado na comunicação em larga escala via SMS e WhatsApp.
Ele oferece uma plataforma única de dados do cliente que integra fontes de dados dispersas, suporta modelagem de dados personalizada, relacionamentos complexos e segmentação de clientes. Sua arquitetura oferece melhor desempenho ao lidar com grandes conjuntos de dados e pode realizar análises preditivas com base em dados históricos.
Opera com um modelo de precificação B2B baseado em uso, com preço inicial de cerca de 45 USD por mês, oferecendo vantagem de custo em relação a alguns concorrentes. O valor final depende do volume de mensagens, duração das chamadas e uso real.
A plataforma é construída sobre infraestrutura de nível empresarial, oferecendo alta disponibilidade, APIs escaláveis e design de alta segurança, capaz de atender aos rigorosos requisitos de segurança de dados, estabilidade do sistema e conformidade de grandes empresas.
Salesforce AI CRM é a plataforma líder global de gerenciamento de relacionamento com o cliente com IA, integrada com IA de forma aprofundada para ajudar empresas a alcançar automação e inteligência nas áreas de vendas, atendimento e marketing, impulsionando o crescimento de negócios em escala.

Sendbird AI é uma plataforma empresarial de experiência do cliente alimentada por IA, oferecendo uma solução omnicanal que integra APIs de comunicação com capacidades de IA. Ela ajuda as empresas a construir chat em tempo real, chamadas de voz e vídeo e automação inteligente em seus aplicativos e sites, com o objetivo de aumentar a interação com o cliente, a eficiência do suporte e as conversões de negócio.