
Zeda AI는 고객 피드백과 시장 데이터를 분석해 제품 발견, 전략 수립 및 로드맷 관리를 지원하는 AI 구동형 제품 관리 소프트웨어입니다.
주요 기능으로는 다채널 피드백 수집 및 통합, AI 기반 인사이트 분석, 제품 로드맷 계획, 출시 관리, Jira, Slack 등과의 심층적 통합이 있습니다.
주로 고객 피드백에 기반한 데이터 중심 의사결정이 필요한 제품팀, 고객 성공팀, 영업팀 및 마케팅팀 등에 적합합니다.
다양한 채널의 데이터를 자동으로 수집하며, Slack, Intercom, Zendesk 등 고객 서비스 및 커뮤니케이션 도구와 설문조사 및 제품 분석 도구를 포함합니다.
본 제품은 구독 기반 요금제이며, 구체적인 가격은 기업 규모와 요구사항에 따라 다르게 책정됩니다. 자세한 견적은 공식 문의 바랍니다.
기업용 소프트웨어로서 Zeda AI는 고객 피드백 등 데이터를 처리합니다. 구체적인 데이터 처리 방식과 보안 조치는 개인정보 보호 정책을 확인하거나 공식 문의를 통해 확인하시기 바랍니다.
예, Jira, Slack, Zendesk 등 다수의 일반적인 워크플로우 도구와의 통합을 지원해 데이터 동기화와 프로세스 자동화를 실현합니다.
고객 피드백과 비즈니스 데이터를 통합 분석해 팀이 고가치이면서 시장 수요에 부합하는 기능에 자원을 집중하도록 도와주어, 보다 정확한 제품 개발 방향을 제시하고 ROI를 높입니다.
Dovetail AI는 기업용 고객 인사이트 플랫폼으로, AI 기술을 활용해 다양한 채널의 고객 피드백 데이터를 집중적으로 수집·분석합니다. 이를 통해 제품 매니저, 연구원 등 팀이 비정형 정보를 실행 가능한 인사이트로 전환하고, 데이터 기반의 제품 의사결정과 협업을 지원합니다.

Secoda AI는 기업용 AI 기반 데이터 거버넌스 및 스마트 탐색 플랫폼으로, 데이터 자산의 중앙 관리, 문서 및 메타데이터 관리의 자동화를 통해 데이터 발견, 거버넌스 및 협업 효율성을 향상시키고, 대규모 데이터 분석을 지원합니다.

Jeda AI는 생성형 AI가 적용된 다중 모달 시각화 작업 공간으로, 아이디어, 데이터, 문서를 AI를 통해 그래프, 마인드맵 등 시각화 콘텐츠로 빠르게 변환하여 팀의 전략 기획과 창의적 협업의 효율성을 높여줍니다.

Siena AI는 전자상거래를 위해 설계된 생성형 AI 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 공감형 상호작용과 지능형 자동화를 결합하여 브랜드가 주문 조회, 배송 추적, 반품/교환 등 복잡한 고객 서비스 프로세스를 처리하도록 돕고, 서비스 효율성과 고객 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Cycle AI는 제품 팀을 위한 자동화된 피드백 관리 플랫폼으로, AI를 활용해 여러 채널에서 수집된 고객 피드백을 통합하고 분석합니다. 피드백 수집부터 처리·완료까지의 폐쇄형 워크플로를 제공하여 고객 인사이트를 심화하고 데이터 기반의 제품 의사결정을 지원합니다.

Olvy AI는 인공지능 기반의 사용자 피드백 및 제품 업데이트 관리 플랫폼으로, 기업이 여러 채널에서 받은 피드백을 통합 수집·분석해 실행 가능한 인사이트로 전환하고 제품 의사결정을 지원해 사용자 만족도를 높입니다.
Productlane AI는 현대 기업을 위해 설계된 AI 네이티브 고객 지원 및 피드백 관리 플랫폼으로, Linear 프로젝트 관리 도구와 깊이 통합되어 있습니다. 통합 수신함, 자동화된 워크플로우, 지능형 AI 에이전트를 통해 다채널 고객 요청을 효과적으로 처리하고, 사용자의 피드백을 바로 실행 가능한 개발 작업으로 전환하여 제품 개발 프로세스를 최적화합니다.
Inari AI는 AI 기반의 제품 피드백 분석 플랫폼으로, 분산된 고객 피드백을 한곳에 모아 실행 가능한 제품 인사이트로 전환하여 제품 의사결정과 로드맵 수립을 지원합니다.

Mercura AI는 도매상과 제조업체를 위한 AI 기반 견적 및 주문 자동화 플랫폼으로, 고객의 문의를 스마트하게 분석하고, 제품을 자동으로 매칭하며 견적서를 생성해 판매 프로세스의 효율성과 영업 이익을 크게 높여줍니다.