Vapi는 개발자를 위한 클라우드 네이티브 음성 AI 플랫폼으로, 전화 상담원, 음성 비서 등 인간형 음성 에이전트를 구축·테스트·배포할 수 있는 원스톱 솔루션을 제공합니다. 개발 난이도를 크게 낮추는 것을 목표로 합니다.
고객 지원, 영업 외부 발신, 예약 관리 등 음성 인터랙션 애플리케이션을 구축해야 하는 개발자, 창업 팀 및 기업 기술 부서에 적합하며, 빠른 프로토타이핑 검증과 생산급 음성 AI 배포를 원하는 팀에 특히 적합합니다.
필요하지 않습니다. 플랫폼에 이미 OpenAI, Anthropic, Google 등 주요 AI 모델이 통합되어 있으며, '자체 모델 사용'을 통해 커스텀 또는 자가 호스팅 모델의 연결도 가능합니다. 매우 유연합니다.
WebRTC 등 기술을 기반으로 엔드투엔드 지연을 500ms 미만으로 구현한 원활한 양방향 음성 대화를 제공하며, 자연스러운 중단 및 다회차 대화를 지원해 실제 사람에 가까운 대화 경험을 제공합니다.
플랫폼은 SOC2, HIPAA, PCI 등 기업급 보안 및 컴플라이언스 표준을 준수하며, 금융·의료 등 규제가 있는 산업에 적합합니다. 또한 PII(개인 식별 정보) 비식별 기능을 내장해 통화 데이터를 안전하게 보호합니다.
주로 사용 시간(분) 기반의 페이-에즈-유(Pay-as-you-go) 방식입니다. 대규모 애플리케이션의 경우 예비 용량 플랜도 제공됩니다. 대기업은 연간 계약을 협의할 수 있으며, 스타트업은 무료 크레딧 혜택이 있을 수 있습니다.

Voiceflow는 코드 없이 사용할 수 있는 대화형 인공지능 플랫폼으로, 제품 팀이 음성 및 채팅 어시스턴트를 신속하게 구축, 테스트, 배포해 고객 경험과 운영 효율성을 높여줍니다.

Daily AI는 개발자를 위한 실시간 음성/영상 및 AI 통합 플랫폼으로, 글로벌 규모의 초저지연 통신 인프라와 오픈소스 AI 오케스트레이션 프레임워크를 제공해 개발자가 고품질의 실시간 대화 애플리케이션, 음성 AI 에이전트 및 스마트 비디오 솔루션을 구축하도록 지원합니다.

PolyAI Voice는 기업용 대화형 인공지능 플랫폼으로, 고도로 의인화된 음성 AI 에이전트 솔루션을 제공하는 데 중점을둡니다. 고객 서비스 통화를 자동화하여 기업의 운영 효율성을 높이고 고객 상호 작용 경험을 최적화하며 금융, 의료, 소매 등 다양한 산업에 적용 가능합니다.

Wasapi는 WhatsApp Business API를 기반으로 한 기업용 고객센터 및 판매 관리 플랫폼으로, AI 자동화와 중앙 집중 관리를 통해 기업의 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 처리하고 전환율을 높입니다.

Vatis AI 음성은 고정밀 음성-텍스트 API 서비스를 제공해 개발자와 콘텐츠 제작자가 오디오와 비디오를 빠르게 편집 가능한 텍스트로 변환하고 콘텐츠 생산성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

Jiva AI는 로우코드/노코드 기반의 멀티모달 인공지능 개발 및 자동화 플랫폼으로, AI 애플리케이션의 진입 장벽을 낮추고 비기술 사용자도 신속하게 AI 솔루션을 생성, 평가 및 배포할 수 있도록 설계되었습니다. 텍스트, 이미지, 오디오 등 다양한 데이터 형식을 처리하며 클라우드 네이티브의 통합 협업 환경을 제공하여 기업과 개인이 AI 프로젝트를 빠르게 구현하도록 돕습니다.

Phonely AI는 엔드-투-엔드 생성형 AI 음성 솔루션으로, 초저지연 AI 음성 어시스턴트를 통해 고객 전화를 자동으로 응답합니다. 이를 통해 기업의 고객 지원 규모를 단일 전화에서 백만 건 수준으로 확장하고 운영 비용을 크게 낮춥니다.

Automat AI는 AI 기반의 기업 업무 자동화 플랫폼으로, RPA와 지능형 문서 처리(IDP) 기술을 결합해 복잡한 비즈니스 프로세스를 빠르고 저비용으로 자동화하여 운영 효율을 크게 향상시킵니다.

Vocu AI는 중국어 분야에 특화된 고도 현실감의 AI 음성 합성 및 음성 클론 플랫폼으로, 짧은 샘플 오디오로 음성을 빠르게 클론하고 자연스럽고 몰입감 있는 합성 음성을 생성합니다.