UChat AI 는 기업용 노코드 AI 에이전트 플랫폼으로, 판매·고객지원·마케팅 등 비즈니스 프로세스를 자동화하고 전 채널의 고객 상호작용 관리를 실현합니다.
주요 기능은 멀티채널 통합, 노코드 시각 워크플로 빌드, AI 에이전트 커스터마이즈, 지식베이스 관리, 자동화와 사람 상담 협업, 그리고 다양한 제3자 애플리케이션과의 연동을 포함합니다.
필요하지 않습니다. 플랫폼은 노코드/로우코드 설계를 채택하고, 시각적 드래그 빌더를 제공하여 사용자가 코딩 없이도 복잡한 자동화 흐름과 챗봇을 만들 수 있습니다.
웹사이트, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, SMS 등을 포함해 12개가 넘는 채널을 지원하며, 중앙 대시보드에서 관리할 수 있습니다.
일반적으로 프리미엄 모델을 채택하며, 무료 체험과 기능별 유료 플랜을 제공합니다. 구체적인 가격은 공식 홈페이지의 최신 정보를 참고해 주세요.
플랫폼은 상호작용형 음성 응답(IVR) 시스템의 구성을 지원하며, 전화 문의 처리, 결제 및 라우팅 등의 자동화를 위한 용도로 사용될 수 있습니다.
기업 데이터 관리 기능을 제공하고, 독립 배포 옵션도 지원합니다. 기업은 채팅 서비스와 데이터를 자사 서버에 배치할 수 있습니다.
중소기업, 전자상거래 업체, 온라인 서비스 제공자 등 고객 상호작용, 판매 전환 또는 고객 서비스 자동화가 필요한 조직에 적합합니다.
플랫폼은 OpenAI, Claude, Google Gemini, DeepSeek 등 다양한 대형 언어 모델의 통합을 지원하며, 자연어 이해 강화를 위해 Dialogflow 와의 결합도 가능합니다.
