TheySaid AI

TheySaid AI

TheySaid AI는 AI 구동의 대화형 피드백 및 리서치 플랫폼으로, 전통적인 설문지를 인터랙티브한 AI 대화로 바꿔 기업이 고객, 직원 및 사용자로부터 더 깊고 실행 가능한 인사이트를 수집하도록 돕습니다. 이 플랫폼은 설문 문항 자동 생성, 실시간 피드백 분석 및 실행 제안 생성을 지원하여 피드백 수집의 효율성과 품질을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
별점:
5
웹사이트 방문
AI 사용자 테스트 플랫폼대화형 피드백 리서치지능형 사용자 인터뷰 도구마켓 리서치 자동화고객 경험 인사이트 플랫폼제품 사용자 연구 도구AI 기반 리서치 분석

TheySaid AI 기능

지능형 대화형 리서치 기능을 제공하며, AI 챗봇을 통해 동적 인터뷰를 진행하고 응답에 따라 후속 질문을 자동으로 조정합니다.
연구 목표나 웹사이트 문서 내용을 스캔해 전문 조사 질문과 테스트 스크립트를 자동으로 생성합니다.
양방향 음성 상호작용을 구현하여 음성 및 영상 기록을 수집하고 핸즈프리 음성 피드백을 지원합니다.
수집된 질적 피드백을 실시간으로 분석하고 주요 주제와 트렌드를 자동으로 추출하며 요약 보고서를 생성합니다.
분석 결과를 바탕으로 구체적이고 실행 가능한 개선 제안과 행동 항목을 생성하여 팀 의사결정을 지원합니다.
AI 설문, 양식, 사용자 테스트, 투표, 정기 펄스 설문 등 다양한 피드백 수집 방식을 지원합니다.
실시간 대시보드와 운영 인터페이스를 제공하여 조사 진행 상황과 핵심 인사이트를 직관적으로 보여줍니다.
Salesforce, Zendesk, Slack 등 주요 비즈니스 도구와의 통합을 지원하여 인사이트를 실행으로 쉽게 연결합니다.

TheySaid AI 사용 사례

제품 팀이 사용성 테스트를 수행할 때 새 기능이나 프로토타입 인터페이스에 대한 깊이 있는 피드백을 수집하는 데 사용됩니다.
고객 성공 팀이 이탈 원인을 분석할 때 AI 인터뷰를 통해 해지의 진짜 동기를 탐구합니다.
마케팅 부서는 고객 만족도(NPS/CSAT)를 측정할 때 대화형 리서치를 활용해 응답률과 인사이트의 깊이를 높입니다.
인사팀이 대용량 채용 선별을 할 때 AI로 자동 1차 면접을 수행하고 후보자 적합도를 평가합니다.
영업팀이 수주/실패 원인을 되짚을 때 편향 없는 심층 인터뷰를 통해 고객 의사 결정 뒤의 진짜 요인을 파악합니다.
기업이 직원 몰입도 설문을 실시할 때 자연스러운 대화를 통해 더 솔직한 피드백과 제안을 수집합니다.
사용자 경험 연구자가 제품 방향을 검증할 때 목표 사용자 층의 선호도와 문제점을 빠르게 수집합니다.
경영진이 시장 및 경쟁 정보를 확보해야 할 때 구조화된 AI 대화를 통해 업계 정보를 수집하고 분석합니다.

TheySaid AI FAQ

QTheySaid AI 는 어떤 도구인가요?

TheySaid AI 는 AI 기반의 대화형 피드백 및 리서치 플랫폼으로, 지능형 대화를 통해 전통적인 설문을 대체하고 기업이 사용자, 고객 또는 직원의 피드백과 인사이트를 더 효과적이고 깊이 있게 수집하도록 돕습니다.

QTheySaid AI의 주요 용도는 무엇인가요?

주로 제품 사용자 테스트, 고객 경험 조사, 시장 조사, 직원 피드백 수집 및 대용량 채용 선별 등에서 AI 자동 인터뷰, 분석 및 보고서 생성을 통해 연구 효율성을 높이는 데 사용됩니다.

QTheySaid AI 를 사용하려면 비용이 있나요?

플랫폼은 무료 시작 옵션을 제공하며 신용카드가 필요하지 않습니다. 기업용 요금제는 영업팀에 문의해 주시기 바라며 일반적으로 기본 설문 도구 대비 높은 가격대입니다.

QTheySaid AI가 수집된 피드백의 품질을 어떻게 보장하나요?

대화형 상호작용으로 응답자의 참여를 높이고, AI가 응답에 따라 동적으로 추가 질문을 던져 실제 인터뷰의 깊이를 모사합니다. 피드백 내용은 AI가 분석해 주제를 도출하지만 구체적인 품질은 설계된 조사 등 여러 요인에 의해 좌우됩니다.

QTheySaid AI는 어떤 유형의 조사를 지원하나요?

지능형 대화 인터뷰, 작업 수행 사용자 테스트, 점수 매기기 및 다중 선택 설문, 개방형 주제의 양식, 및 정기 펄스 설문 등 다양한 유형을 지원하며 연구 목표에 따라 자유롭게 조합할 수 있습니다.

QTheySaid AI의 데이터 분석 능력은 어떤가요?

플랫폼은 실시간 분석 기능을 제공하며 텍스트, 음성 등의 피드백을 자동으로 처리하고 핵심 주제와 트렌드를 추출해 요약 보고서와 실행 제안을 생성하여 팀이 인사이트를 빠르게 이해하도록 돕습니다.

QTheySaid AI는 다른 비즈니스 도구와 통합되나요?

Salesforce, Zendesk, HubSpot, Slack 등 주요 도구와의 통합을 지원하여 수집된 인사이트를 기존 워크플로우에 바로 연결하고 피드백에서 실행까지의 닫힌 고리를 형성합니다.

QTheySaid AI는 어떤 팀에 적합한가요?

제품, 사용자 경험, 마케팅, 고객 성공, 인사 및 영업 등 사용자, 고객 또는 직원의 피드백을 체계적으로 수집하고 분석할 필요가 있는 팀과 기업에 적합합니다.