TestVoice AI

TestVoice AI는 AI 음성 에이전트(보이스봇, 고객센터 등)의 신뢰성·성능·대화 품질을 자동으로 테스트·분석하는 플랫폼입니다.

Vapi·Retell·Bland 등의 프레임워크로 만든 대화형 AI 앱, 예: 스마트 고객센터·음성 비서·업무 상담 로봇 등을 주로 테스트합니다.

1) 가입 후 음성 에이전트 API 연결, 2) 자연어로 테스트 시나리오·스크립트 설정, 3) 시뮬레이션 테스트 실행 및 실시간 데이터 확인, 4) 생성된 상세 리포트로 에이전트 개선 순으로 진행됩니다.

정확한 요금은 공식 웹사이트 요금제 페이지 또는 세일즈팀 문의를 통해 확인할 수 있으며, 다양한 플랜을 제공합니다.

오디오 지연·응답 시간 등 성능 지표와 전사 정확도·대화 논리 일관성·인터럽트 처리·감정 분석 등 품질 지표가 포함됩니다.

기술 문서에 따르면 주변 소음 시뮬레이션과 방언·언어 다양성을 지원해 다양한 환경에서의 음성 에이전트 견고성을 테스트할 수 있습니다.

AI 에이전트 개발사·기업 고객센터·음성 앱 개발자·PM·QA 엔지니어 등 음성 상호작용 품질을 보증해야 하는 모든 팀에 적합합니다.

TTS 서비스는 75개 이상 언어와 수백 가지 보이스 옵션을 지원하며 방언·지역 변형도 포함해 다중 캐릭터 대화 오디오 생성이 가능합니다.

테스트 중 녹음·상호작용 데이터는 리포트 생성을 위해 처리되며, 저장·보존 기간·프라이버시 정책 등 자세한 사항은 공식 프라이버시 정책을 참조하세요.