
Slack은 AI 기능이 통합된 업무 관리 및 협업 플랫폼으로, 하나의 작업 공간에서 팀 간 커뮤니케이션, 프로젝트 관리, 도구 통합 및 자동화를 통합하여 협업 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.
주요 기능으로는 팀 커뮤니케케이션 협업(채널, 메시지 등), 프로젝트 관리(리스트, 화이트보드 등), 타사 애플리케이션 통합, 워크플로 자동화, 그리고 AI 구동의 지능형 요약 및 검색 등이 있습니다.
Slack AI는 채널이나 스레드의 요점을 자동으로 생성하는 지능형 요약, 자연어 질의에 기반한 스마트 검색 및 맥락 설명 등의 기능을 제공해 사용자의 정보 처리 시간을 절약합니다.
Slack은 Salesforce, Jira, Figma 등 다양한 타사 애플리케이션과의 연결을 지원해 작업 공간 내에서 관련 데이터와 기능에 바로 접근할 수 있도록 하며, 도구 간 전환 빈도를 낮춥니다.
다양한 버전이 있으며, AI 기능은 일부 유료 플랜에서 애드온으로 제공됩니다. 구체적인 요금 구조는 공식 최신 가격 정보를 확인하시기 바랍니다.
공개된 정보에 따르면 Slack은 데이터 보호와 기업급 보안 제어 등의 기능을 제공합니다. AI 기능의 경우 고객 데이터가 외부 대형 모델 학습에 사용되지 않고, 자체 가상 프라이빗 클라우드에서 호스팅된다고 공지되어 있습니다.
효율적인 내부 커뮤니케이션이 필요하고, 부서 간 프로젝트 관리가 필요하며, 외부 협력 파트너와의 협업을 원하고, 다양한 업무 도구를 통합하고 자동화 및 지능형 보조를 도입해 생산성을 높이고자 하는 팀에 적합합니다.
Slite AI는 AI 기반의 팀 지식 관리 및 협업 문서 플랫폼으로, 통합 솔루션을 통해 팀이 내부 지식을 한 곳에 모아 정리하고 관리하며 효율적으로 활용하도록 돕고, 원격 및 분산 팀의 협업 생산성을 높입니다.

Nifty AI는 작업·문서·채팅·자동화 기능을 하나로 묶은 통합 AI 기반 프로젝트 관리 및 협업 플랫폼입니다. 도구 전환을 줄여 팀의 협업 효율과 생산성을 높이는 단일 작업 공간을 제공합니다.
Swit AI 는 AI 기반의 엔터프라이즈급 올인원 협업 플랫폼으로, 팀 채팅, 작업 관리, 워크플로 자동화 및 데이터 시각화를 통합하여 도구 간 전환을 줄이고 협업 효율성과 프로젝트 관리의 투명성을 높이는 것을 목표로 합니다.

Clerk Chat AI는 성과 기반 마케팅에 중점을 둔 기업용 대화형 AI 플랫폼으로, 자동 음성 발신, 문자 메시지 및 다채널 커뮤니케이션을 통해 기업의 24시간 고객 상호 작용과 리드 관리를 지원하고, 판매 전환 효율과 고객 참여를 높이는 것을 목적으로 합니다.

ClearFeed AI는 Slack 기반의 AI 스마트 고객지원 플랫폼으로, Slack과 Microsoft Teams 같은 협업 도구를 중앙 집중식 지원 센터로 전환하는 것을 목표로 합니다. 다중 채널 요청을 통합하고 자주 묻는 질문을 자동으로 처리하며 지능형 티켓 라우팅을 제공함으로써 팀이 익숙한 협업 환경에서 고객 및 직원 지원 효율을 향상시키는 데 도움을 줍니다.

DailyBot AI는 소프트웨어 및 제품 팀을 위한 협업 자동화 도구로, Slack, Microsoft Teams 등 주요 채팅 플랫폼에 깊이 통합되어 있습니다. 이 도구는 스탠드업 회의 출석 자동화, 보고서 생성 및 프로세스 관리를 통해 불필요한 실시간 회의를 줄이고, 비동기 협업의 효율성과 업무의 투명성을 향상시킵니다。

Klink AI는 다중 채널 커뮤니케이션과 AI 자동화를 통합한 스마트 고객 연락 센터 플랫폼으로, 기업의 고객 지원 프로세스를 자동화하고 서비스 효율성을 높이며 운영 비용을 절감합니다.

Slashy AI는 기업용 AI 자동화 플랫폼으로, 주요 워크 애플리케이션을 깊이 통합해 팀이 복잡한 작업 흐름을 자동화하고 생산성을 크게 높이며 반복 작업을 줄여줍니다.

Unthread AI는 Slack에 네이티브로 통합된 AI 자동화 지원 플랫폼으로, 스마트 티켓 관리와 다채널 수신함을 통해 Slack 내에서 고객과 직원의 요청을 효율적으로 처리하도록 돕습니다.

Workstreams AI는 팀의 업무와 워크플로우를 관리하는 인공지능 통합 플랫폼으로, 지능형 작업 분해, 자동화된 프로세스, 시각적 협업을 통해 팀의 프로젝트 관리와 실행 효율성을 높여줍니다.