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NexivoStudio

NexivoStudio는 기업용 노코드/로우코드 AI 워크플로우 및 휴먼-AI 협업 플랫폼입니다. 시각적 워크플로우, 멀티채널 오케스트레이션, 인간 개입 제어 기능을 통해 AI와 사람이 함께 일하는 백오피스 프로세스를 빠르게 구축하고, 응답 속도와 고객 여정을 개선하며 데이터 기반 지속 최적화를 실현합니다.
노코드 AI 워크플로우로우코드 AI 자동화멀티채널 오케스트레이션휴먼-AI 협업 플랫폼AI 고객센터엔터프라이즈 자동화

NexivoStudio 기능

드래그 앤 드롭 Visual Workflow Builder로 트리거·정보 수집·의사결정·에스컬레이션 규칙을 즉시 설정
채팅·음성·영상 및 서드파티 앱을 넘나드는 멀티채널 오케스트레이션 지원
승인·전문가 라우팅·예외 처리를 포함한 Human-in-the-Loop 제어
If/Else·신뢰도 임계치·우선순위·SLA 라우팅 등 조건 로직 및 폴백 전략
CRM·IVR·SIP Trunk 등 기존 시스템과 API/SDK로 통합
엔터프라이즈 급 보안·론칭 지원 및 데이터 인사이트 기반 지속 최적화
채팅·음성·WhatsApp·MS Teams·Meta 등 크로스채널全覆盖

NexivoStudio 사용 사례

고객센터에서 노코드/로우코드로 AI 상담원과 인간 상담원 협업 워크플로우 구축 시
채팅·음성·영상·WhatsApp 등 채널 전반에 걸친 고객 여정을 통합 운영해 일관성을 높일 때
승인·전문가 배분·에스컬레이션이 필요한 업무에서 프로세스 제어가 필요할 때
데이터 기반 인사이트로 응답 속도 향상·대기 시간 단축·예약 전환율 최적화 시
기존 CRM·IVR·SIP Trunk를 워크플로우에 연결해 무결 협업 환경 구축 시
베타 단계에서 Microsoft 생태계(Dynamics·Azure·MS Teams)와의 통합 파일럿 운영 시

NexivoStudio FAQ

QNexivoStudio가 뭔가요?

NexivoStudio는 기업용 노코드/로우코드 AI 워크플로우 및 휴먼-AI 협업 플랫폼으로, 시각적 워크플로우·멀티채널 오케스트레이션·인간 개입 제어 기능을 제공해 AI와 사람이 함께 일하는 백오피스 프로세스를 빠르게 구축합니다.

QNexivoStudio는 어떻게 시작하나요?

드래그 앤 드롭 Visual Workflow Builder로 플로우를 디자인하고, AI 노드·인간 승인 단계·조건 로직·채널 연동을 추가하면 됩니다.

QNexivoStudio는 어떤 채널을 지원하나요?

채팅·음성·영상은 기본이고 WhatsApp·MS Teams·Meta 등 멀티채널을 지원하며, API/SDK로 기존 시스템과도 연동됩니다.

QNexivoStudio에 인간 개입 기능이 있나요?

승인·전문가 라우팅·매니저 에스컬레이션·예외 처리 등 Human-in-the-Loop 제어가 제공됩니다.

QNexivoStudio 요금제는 어떻게 되나요?

현재 베타 버전으로 운영 중이며, 정식 요금제는 공식 공지를 참고해 주세요.

QNexivoStudio 보안은 안전한가요?

엔터프라이즈 급 보안과 론칭 지원을 강조하고 있으며, 구체적인 보안 사항은 공식 문서를 확인하세요.

QNexivoStudio를 온프레미스로 설치할 수 있나요?

공개된 정보에는 온프레미스 배포가 명시되지 않았으며, 현재는 클라우드 기반 엔터프라이즈 서비스로 제공됩니다. 자세한 내용은 공식 안내를 참고하세요.

QNexivoStudio는 어떤 산업에 적합한가요?

AI 고객센터·크로스채널 협업·산업 특화 워크플로우가 필요한 기업이라면 어디든 활용 가능합니다.

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