Listen Labs
Listen Labs는 AI 주도형 사용자 연구 플랫폼으로, 자동화된 인터뷰와 분석을 통해 기업이 깊이 있는 고객 인사이트를 신속하게 확보하고, 제품 의사결정과 시장 검증을 가속화합니다.
별점:
웹사이트 방문5
AI 사용자 인터뷰자동화된 시장 조사사용자 연구 플랫폼정성 연구 도구고객 인사이트 분석제품 콘셉트 테스트
Listen Labs 기능
AI가 주도하는 심층 인터뷰를 제공하며, 영상, 음성, 텍스트 등 다양한 인터랙션 형식을 지원합니다
전 세계 참여자 모집 네트워크를 통합하여 목표 응답자를 신속하게 매칭합니다
인터뷰 내용의 자동 전사, 주제 클러스터링 및 감정 분석을 자동으로 수행합니다
핵심 주제, 하이라이트 조각 및 실행 가능한 제안을 포함한 구조화된 보고서를 생성합니다
다국어 인터뷰와 자동 번역을 지원하여 국제 연구를 손쉽게 수행할 수 있습니다
Listen Labs 사용 사례
제품 팀이 초기 개발 단계에서 신규 기능 아이디어와 사용자 요구를 신속하게 검증하는 데 활용
마케터가 광고 아이디어, 브랜드 메시지 및 커뮤니케이션 콘텐츠의 효과를 테스트
사용자 연구원이 대규모 사용성 테스트를 수행하고 새로운 디자인이나 프로토타입의 사용 편의성을 평가
기업이 브랜드 인지도 연구를 수행하여 고객의 브랜드 가치와 포지션에 대한 인식을 파악
고객 이탈 원인을 분석하고 자동 인터뷰를 통해 이탈 고객의 개선 기회를 식별
Listen Labs FAQ
QListen Labs란 무엇인가요?
Listen Labs는 AI 기반의 사용자 연구 및 시장 조사 플랫폼으로, AI가 주도하는 자동화된 고객 인터뷰를 통해 기업이 깊이 있고 규모 있게 심층 고객 인사이트를 빠르게 얻도록 돕습니다.
QListen Labs를 이용한 사용자 연구는 일반적으로 얼마나 걸리나요?
공개 정보에 따르면 이 플랫폼은 전통적으로 수 주가 걸리던 연구 주기를 대폭 단축하고, 설계에서 보고서까지의 전체 프로세스를 24시간 이내에 완료하여 시간 단위의 인사이트 전달을 제공합니다.
QListen Labs는 어떤 팀에 적합한가요?
제품 매니저, 사용자 연구원, 마케터 및 성장 운영 팀 등 고객의 정성적 피드백을 빠르고 대규모로 확보해야 하는 모든 비즈니스 팀에 주로 적합합니다.
QListen Labs의 인터뷰 데이터 품질은 어떻게 보장되나요?
플랫폼은 공개된 엄격한 방법론에 따라 구축되었으며, 검증된 글로벌 참여자 네트워크를 보유합니다. AI 인터뷰는 더 긴 고객 응답을 이끌어내어 인사이트의 깊이와 풍부함을 높이도록 설계되었습니다.
QListen Labs는 어떤 유형의 콘텐츠를 테스트할 수 있나요?
인터뷰 중 비디오, 이미지, 광고 콘셉트, 카피 문안, 심지어 인터랙티브한 Figma 프로토타입 등 다양한 자료에 대한 피드백을 수집하고 처리합니다.